to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yıllardır Samsung kullanıyorum. Sivas Vatan Bilgisayar dokümanlarına bakarsanız, evdeki neredeyse tüm ürünler Samsung'dur.
Üç gün önce, çok sık kullanmadığım ve yaşına göre oldukça yeni olan Samsung TV arızalandı. Ben de TV'yi alıp Sivas'ta bulunan SVS Üstün Teknik yetkili servisine götürdüm. Orada yaşlı bir amca karşıladı, başka kimse yoktu. Ürünü elimden alan olmadı. TV'yi servis dükkanında köşede bulunan koltuğun üstüne koydum. Arıza kaydı oluşturulmadı, bana dekont veya benzeri bir belge verilmedi. İsmimi ve telefonumu beyaz bir kapıda yazıp TV'ye yapıştırdı, 'Biz sizi ararız.' dedi.
Aradan iki gün geçti. Servisi aradım, 'TV'ye baktınız mı?' dedim. 'Hayır, bakınca arayacağız.' dediler. Yine dönüş olmadı. Bugün tekrar gittim, TV bıraktığım yerdeydi. Yine yaşlı bir amca ve yeni bir bayan eleman vardı. TV'yi sordum, 'Baktık, eski ürün, parçası yok.' dediler. 'Arızası nedir?' diye sordum. Bayan, 'Bilmiyorum ama plazma TV'nizi tamir edemeyiz.' dedi. 'Arızaya baktım diyorsunuz, TV benim bıraktığım şekilde koltuğun üstünde duruyor.' dedim. Ayrıca konuya hiç vakıf değillerdi, TV'nin LCD olduğunu söyledim. Arıza için bakmamışlar. 'Eğer bakmayacaksanız ürünü alayım.' dedim, 'Alabilirsiniz.' dediler. 'Bana servis vermiyorsunuz.' dedim, 'Evet, eski TV'lere bakmıyoruz.' dediler. Samsung ve Şikayetvar'a şikayet edeceğimi söylediğimde, 'Bildiğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' dediler. Samsung gibi bir kurumda servis karşılaması ve sonucu böyle olmamalı.
Gömeç'teki yazlığımızdaki arızalanan televizyonumu Samsung Ayvalık yetkili servisinin hizmet sahası olduğu için onlara yönlendirdim. Haftanın iki günü bulunduğumuz bölgeye geldiklerini öğrendim. İlk hizmet günü aracımız bozuldu dediler. Aynı hafta diğer hizmet günü beni aramışlar, adrese gelme zahme...
Samsung markalı aldığım TV ürünün kurulumu için servisin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Özellikle öğleden sonra gelmeleri için birçok kez kayıt oluşturdum ancak Beşiktaş gibi ortak bir lokasyona ancak sabah saatlerinde gelebileceklerini söyleyerek 3 gündür mağdur ediliyorum. Ürün garanti kapsamında...
16 Mayıs 2024 tarihinde Nautilus AVM'de bulunan yalçın yük. Mal. Ltd. Mağazasından qe65s95catxtk ürün kodlu 65 inç televizyonu 90.999 TL ödeyerek satın aldım. 26 Ağustos 2024 tarihinde izlerken birden görüntü gitti, ne yaptıysam çalışmadı. Ertesi gün (bugün) gelen servis elemanı kartının bozulduğunu...
Teknosa'dan aldığım Samsung 75QN800D TV ve duvar askı aparatı montajı için Eyüp ilçesindeki tek Samsung yetkili servisi olan Garanti Servis şirketini aradım. Montaj için gelen E***** Bey ve ekibi: 1) 75” TV’yi ambalajdan çıkardı, 2) Duvar askı aparatını ve TV montajını yaptı, 3) Samsung hesabı kurul...
Samsung marka televizyonumda meydana gelen ekran arızası için Samsung yetkili servisi Taşkın Elektronik Servisi'ni aradım. Almış olduğum başka bir marka televizyon için de kuruluma geleceklerdi fakat servisin vurdumduymazlık ve umursamaz tavırlarından rahatsız olup farklı servisten hizmet almamın mü...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.683 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.209 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar