to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Samsung'tan WindFree klima satın aldım, 42.500 TL ödedim. Bir ay kullanıp kapattım. 2025 Haziran ayında tekrar kullanmaya başladığımda cihaz soğutmuyordu. Teknik servis çağırdım, içinde yeteri kadar gaz olmadığını söyleyip gaz basıp gittiler. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz çok sesli çalışmaya başladı ve iç üniteden su akıtmaya başladı. Bir kez daha servis çağırdım, iç ve dış filtre temizliği yapılması gerektiğini ve bunun 5 bin TL olduğunu söylediler. Her üç ayda bir bu parayı ödemek mantıklı gelmiyor. Ayrıca 850 TL servis ücreti talep ettiler. Ağustos sıcağında klimayı verimli kullanamıyorum. Ürünü satana kadar ilgililer, sonrasında kimse yardımcı olmuyor. Cihazı istemediğimi ve garantisinin devam ettiğini belirttiğimde, gelen servis haklı gösterilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm merkeziniz kaç gün oldu dönüş yapmadı bu sıcaklarda aldığım klimayı kullanamıyorum kimseye de tavsiye etmeyeceğim her türlü hakkımı arayacağım her şey satana kadar sizde
Samsung Windfree klimam var daha önce de defalarca servis gelmişti. Klimam sıcak havadayken kumandadan 2 ya da 3 kere kapatma tuşuna basmadan asla kapanmıyor. Soğutucu Moda aldığımda ise kapatma tuşuna bastığım anda filtre temizlik moduna geçiyor ne yaptıysam düzelmiyor. Klimayı soğuk hava modunda k...
Samsung Wind Free teknik servis problemi! Mağduriyet en üst seviyede... Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Samsung Wind klimamız, hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sürekli bir arıza yaşadık, müşteri hizmetlerini aradık, geldiler baktılar ama hiçbirinde çözüm olmadı. Gelen her grup birbirinden farklı şeyler ...
Merhabalar, 26-06-2023 tarihinde Samsung AR12BXCABWK/SK model windfree özellikli klima satın aldım. Cihazın 6 yıl garantisi olacaktı. Kurulumdan sonra klimada sorun yaşadık. Defalarca görüştük ama çözüm bulamadılar. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve değişim kararı verildi. Aralık ayı sonları...
Temmuz ayında Samsung'dan windfree klima aldık. Aldığımız günden beri uğraşıyoruz. İlk motordan aşırı ses geliyordu. Motor resmen zangır zangır sallanıp ötüyordu. Sonra klimanın içinden ses gelmeye başladı. Beş kere teknik servisten adamlar geldi. Baktı motor değiştirdi ama değişiklik yok içeriden g...
Yorumlar