to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri
2024 Temmuz ayında Samsung'tan WindFree klima satın aldım, 42.500 TL ödedim. Bir ay kullanıp kapattım. 2025 Haziran ayında tekrar kullanmaya başladığımda cihaz soğutmuyordu. Teknik servis çağırdım, içinde yeteri kadar gaz olmadığını söyleyip gaz basıp gittiler. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz çok sesli çalışmaya başladı ve iç üniteden su akıtmaya başladı. Bir kez daha servis çağırdım, iç ve dış filtre temizliği yapılması gerektiğini ve bunun 5 bin TL olduğunu söylediler. Her üç ayda bir bu parayı ödemek mantıklı gelmiyor. Ayrıca 850 TL servis ücreti talep ettiler. Ağustos sıcağında klimayı verimli kullanamıyorum. Ürünü satana kadar ilgililer, sonrasında kimse yardımcı olmuyor. Cihazı istemediğimi ve garantisinin devam ettiğini belirttiğimde, gelen servis haklı gösterilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm merkeziniz kaç gün oldu dönüş yapmadı bu sıcaklarda aldığım klimayı kullanamıyorum kimseye de tavsiye etmeyeceğim her türlü hakkımı arayacağım her şey satana kadar sizde
