Samsung stok

Samsung UE48H6470AS model LED Smart TV’mde yaklaşık 15 gündür ses olmasına rağmen görüntü alamıyorum. Sorunun çözümü için Manisa Magnesia AVM içindeki Teknosa’dan aldığım televizyonum için yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip cihazı inceledi ve parça stoğu olmadığını, bu nedenle televizyonu...

Samsung RB56TS754WW model buzdolabım, 22.08.2025 tarihinde elektrik kesintisi sonrası soğutma yapmamaya başladı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip ana kartın yandığını belirtti ve parça temini için bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak ben defalarca aramasa...

31 Ağustos Pazar günü Samsung RB50R33WW model buzdolabımdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ardından sürekli olarak şalter attı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve mesajlaştım. 1 Ekim Pazartesi günü Samsun Atakum’daki adresime servis geldi ve motorun arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi...

09.07.2025 tarihinde Samsung Cevahir mağazasından 55 inç bir televizyon satın aldım. Stoklarında olmadığı için ürünü teslim edemediler. 06.08.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay boyunca teslim edilmediği için işlemin iptalini ve tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Samsung'un internet sitesinde i...

Samsung İzmir Hilltown şubesinden QLED TV satın aldım. Ancak stoklarda olmadığı anlaşılan bu ürün için para iadesi talep ettim. Kredi kartı ile mail order yöntemiyle ödediğim 162.000 TL’nin iadesi, yasal süresi dolmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün itibarıyla 21 gündür bekliyorum ve her ...

17.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum mağazanızdan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 28.08.2025 tarihinde kesin olarak teslim edileceği tarafıma beyan edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm ve her defasında aynı tarihte teslimat yapılacağı tey...

Samsung İzmir Hilltown bayisinden QLED TV satın aldım. Stokta olmayan ürünü bana sattılar ve ardından para iadesi talep ettim. Ancak yasal süre dolmasına rağmen, 10 gündür 163.000 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat s...

03.08.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM'deki Samsung bayisinden 65QN70F model televizyonu 65.000 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldık. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve en geç 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonumuz hâlâ tes...

Samsung M7 monitörümün kumandası yaklaşık 40 gündür sadece şarj kablosuna takılıyken çalışıyor, kabloyu çıkardığımda ise hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünüm garantili ve bu süreçte hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de Mersin Yenişehir yetkili servisiyle defalarca görüştüm. Standart testler yap...

Samsung VS7500 Power stick Jet Dikey Süpürge’mi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ilk defa bataryası bitti. 2 hafta önce yeni bir batarya almak istedim ancak Samsung’un kendi internet sitesinde batarya stoğu yok. İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servis dahil olmak üzere şehirdeki birkaç farklı Samsung ...

Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemin üst sepetinin sağ asansörünün bir aparatı 2 gün önce kırıldı. Parçanın temini için hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim, fakat stokta olmadığını ve şu an için bir çözüm sunamadıklarını belirttiler. Ürünün garanti süresi dolmuş...

Samsung RT58EDEW model buzdolabımın üç kapak rafı da zaman içinde kırıldı. Buzdolabını 2009 yılında aldım ve 2011 yılından itibaren kapak raflarında kırılmalar başladı. Ürünün genelinden memnun olmama rağmen, kapak raflarının oldukça hassas olması nedeniyle çok kolay kırılıyor ve şu anda iki kapak r...

08.08.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) modelini annemlere hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250807-92637539. Siparişin hızlı teslim edilmesi için müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp ricada bulundum. Ancak 14.08.2025...

Samsung 65Q800T model televizyonumun anakartı arızalandıktan sonra, 16 Temmuz’da cihazımı servise teslim ettim. 22 Temmuz’da bana anakartın arızalı olduğu, stoklarında bulunmadığı ve 36.000 TL ödeme karşılığında yeni bir model ile değişim yapılabileceği bildirildi. Bu ödemeyi sadece nakit olarak kab...

Samsung 12.000 BTU/h duvar tipi windfree Multi iç ünite klimamı 25.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Ak Plus Endüstriyel İklimlendirme a. Ş. Firmasından satın aldım. Kurulum yaklaşık 10 gün sonra Çorlu/Tekirdağ’daki yazlık evime yetkili servis tarafından yapıldı. İlk günden beri klimanın bir ...

İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. İlgili ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen bir hafta sonra arayıp istediğiniz çamaşır makinesi için stok yok dediler. İstemediğim bir çamaşır makinesini alma...

İki hafta önce İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen, bir hafta sonra mağaza tarafından aranıp stokta ürün olmadığı bilgisi verildi ve istemediğim bir ça...

19 Temmuz 2024 tarihinde Kayseri Melikgazi Kayseri Form AVM’deki Üntep Samsung mağazasından satın aldığım Samsung AR18BXHQASI SK model klimam, Eylül Elektronik Yetkili Servisi tarafından ilk kurulumda test amaçlı çalıştırıldığında hemen hata verdi. Montajı yapan servis sorunu çözemedi ve servise bil...

06.08.2025'de Samsung ls49cg954suxu 49" oyuncu monitörümün panel değişimi için Muğla Fethiye ve çevre ilçelerdeki tüm yetkili servislerle iletişime geçtim. Ancak hiçbir serviste yedek parça bulunmadığı, ne zaman tedarik edileceğinin de bilinmediği tarafıma iletildi. Samsung müşteri hizmetleriyle de ...

04.08.2025 tarihinde saat 13:22’de Samsung.com üzerinden stokta olan Samsung A36 5G model telefonu, teslim tarihi 06.08.2025 olarak göründüğü için sipariş ettim. Sipariş numaram TR250804-90615852’dir. Siparişim onaylandıktan sonra, 05.08.2025’te siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” durumunda olduğunu far...

Samsung üzerinden televizyon aldım, televizyonumun arızalı olması sebebiyle aynı ürünün stokta kalmadığını başka bir televizyon önermeleri üzerine bende önerilen televizyonu kabul ettim ama 15 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ürün gönderilmedi. Düğünüme 10 gün kaldığını söylememe rağmen beni arama...