Samsung Bulaşık Makinesi Üst Sepet Parçası Temin Edilemedi

Samsung marka DW60H5050FS model bulaşık makinemin üst sepet asansörü olan DD82-01429A numaralı parça deforme olduğu için üst sepeti kullanamıyorum. Makinenin garantisi bitmiş durumda ancak yedek parça temini ile bu sorunun çözülebileceğini düşünüyorum.

İstanbul’daki Samsung yetkili servislerini tek tek aradım ve ayrıca bir servisle yüz yüze de görüştüm. Ancak görüştüğüm tüm servisler bu parçanın stoklarında olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Yaklaşık 2 aydır makineyi tam kapasite kullanamıyor olmam hem ev düzenimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Böyle büyük ve yaygın bir firmanın üretmiş olduğu bir model için bu kadar temel bir yedek parçanın sağlanamaması beni mağdur etti. Samsung’dan, bulaşık makinem için gerekli olan DD82-01429A numaralı üst sepet asansör parçasının temin edilmesini ve makinemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.