to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da satın aldığım ve montajı yapılan Samsung AR24BXHQASIXSK model klimam, montaj günü EL 01 hatası verdi ve kurulum ekibi çalıştıramadı. Ardından arıza ekibi geldi, dış ünite kartının arızalı olduğunu belirtti ve kartı değiştirmek üzere gitti. Daha sonra getirilen yeni kartın da arızalı olduğu söylendi ve yine çalışmadı. Sonrasında iki ünite için de yeni kartlar getirildi, ancak klima hâlâ çalışmadı. Yani, sıfır olarak aldığım klima yaklaşık 1 aydır hiç çalışmadı ve yaz boyunca mağdur oldum.
Servis sürecinde Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; çoğu zaman ulaşamadım, ulaştığımda ise kartın yurt dışından geleceği ve tekrar arızalı gelmemesi için denendiği söylendi. Ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün garantisi henüz başlamadı, tamamen sıfır bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm sağlanamaması kabul edilemez. Klimayı online alışveriş yoluyla satın aldım ve ödemesini nakit olarak yaptım.
Ürün değişimi talep ediyorum; eğer değişim sonrası klima sorunsuz çalışacaksa bu çözümü kabul ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR24BXHQASIXSK A model klimamızın montajı yapıldı. Montajdan sadece iki gün sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydı açtık, gelen teknik ekip arıza tespiti yapmadan sadece gaz basıp gitti. İki gün ...
Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...
2024 haziran ayında Samsung duvar tipi klimamın montajı yapılmıştır. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra klima “c203” hatası vermeye başlamıştır. Aylarca yetkili servisin hizmet vermesini bekledik. En son Eylül ayında servisle görüşüldü, ancak herhangi bir hizmet alınamadı. Şu an aralık ayı...
Samsung marka AR70F24C1DBNSK model klimam, kurulumdan sadece 14 gün sonra motor ünitesi kart arızası verdi. 63.000 TL ödeyerek aldığım klimadan bu kadar kısa sürede arıza çıkması kabul edilemez. Servise başvurdum, servis değişim kararı aldıklarını ve merkeze yazı göndereceklerini söyledi; ancak ban...
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR24TSHZHWKN model 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişim hızlıca elime ulaştı; ancak kurulum ve sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul Maltepe’deki adresimde önce iç ünite montajı yapıldı, dış ünite için ise duvar prob...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.710 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.901 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar