to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da satın aldığım ve montajı yapılan Samsung AR24BXHQASIXSK model klimam, montaj günü EL 01 hatası verdi ve kurulum ekibi çalıştıramadı. Ardından arıza ekibi geldi, dış ünite kartının arızalı olduğunu belirtti ve kartı değiştirmek üzere gitti. Daha sonra getirilen yeni kartın da arızalı olduğu söylendi ve yine çalışmadı. Sonrasında iki ünite için de yeni kartlar getirildi, ancak klima hâlâ çalışmadı. Yani, sıfır olarak aldığım klima yaklaşık 1 aydır hiç çalışmadı ve yaz boyunca mağdur oldum.
Servis sürecinde Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; çoğu zaman ulaşamadım, ulaştığımda ise kartın yurt dışından geleceği ve tekrar arızalı gelmemesi için denendiği söylendi. Ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün garantisi henüz başlamadı, tamamen sıfır bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm sağlanamaması kabul edilemez. Klimayı online alışveriş yoluyla satın aldım ve ödemesini nakit olarak yaptım.
Ürün değişimi talep ediyorum; eğer değişim sonrası klima sorunsuz çalışacaksa bu çözümü kabul ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR24BXHQASIXSK A model klimamızın montajı yapıldı. Montajdan sadece iki gün sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydı açtık, gelen teknik ekip arıza tespiti yapmadan sadece gaz basıp gitti. İki gün ...
Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...
2024 haziran ayında Samsung duvar tipi klimamın montajı yapılmıştır. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra klima “c203” hatası vermeye başlamıştır. Aylarca yetkili servisin hizmet vermesini bekledik. En son Eylül ayında servisle görüşüldü, ancak herhangi bir hizmet alınamadı. Şu an aralık ayı...
Samsung marka AR70F24C1DBNSK model klimam, kurulumdan sadece 14 gün sonra motor ünitesi kart arızası verdi. 63.000 TL ödeyerek aldığım klimadan bu kadar kısa sürede arıza çıkması kabul edilemez. Servise başvurdum, servis değişim kararı aldıklarını ve merkeze yazı göndereceklerini söyledi; ancak ban...
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR24TSHZHWKN model 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişim hızlıca elime ulaştı; ancak kurulum ve sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul Maltepe’deki adresimde önce iç ünite montajı yapıldı, dış ünite için ise duvar prob...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.555 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.206 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar