to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl aldığım Samsung 24000 BTU dijital inverter klimayı, Samsung’un kendi bünyesinde çalışan servisi kurdu ancak dı...ş ünitesini iç depoya, yere koyarak montaj yaptılar. Kurulumdan bu yana, yani 2025 yılı boyunca klimadan hiç verim alamadım, yaklaşık 30 m²’lik dükkanımı doğru düzgün soğutmuyor ve
2024 yılı Aralık ayında Samsung AR24tsh2HWWKXSK model klima satın aldım. Cihaz takıldıktan bir gün sonra ısıtma yapmadığ...ını fark edip servis çağırdım, gelip gaz bastılar ancak ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Klimayı çok sık kullanmadığımız için bir süre sorun yaşamadık, ancak 2025 Ekim ayında tek
Samsung’dan Hatay Defne Çekmece Caddesi mağazası üzerinden bir buzdolabı ve ankastre set satın aldım. Ödemeyi 18 Temmuz ...2025 tarihinde peşin olarak, toplam 90.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ne bayi ne de servis telefonlara c
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili yaşadığım mağduriyet 21 Aralık 2025 tarihinden beri devam ediyor. 42911881...83 numaralı servis kaydıyla başlayan süreçte bugün hâlâ aynı noktadayım. Buzdolabım düzgün soğutmuyor ve Samsung aylardır kalıcı bir çözüm üretemiyor. Adana Çukurova bölgesindeki
Samsung WD11dg5B15BEAH model çamaşır makinesini Şubat 2025’te garanti kapsamında yaklaşık 42.000 TL bedelle satın aldım.... 29.05.2026 günü Maltepe / İstanbul’daki evimde makinenin hortumu patladı ve evimi su bastı. Olay sonucunda evimde ciddi su hasarı oluştu, tavan ve eşyalarım zarar gördü. Olayın a
Samsung marka 50tu8000 125 cm Crystal UHD televizyonumu Ocak 2021’de satın aldım. Cihazda aynı sorundan dolayı daha önce... iki kez panel değişimi yapıldı; ilk panel değişimi Haziran 2023’te, ikincisi ise Şubat 2025’te gerçekleşti. Şu anda ise ekranda tekrar çizgiler ve görüntüde kaymalar başladı ve te
Samsung Odyssey g9 LS49FG916EUXUF model monitörümü 26 Kasım 2025 tarihinde samsung.com üzerinden satın aldım, iş yoğunlu...ğum nedeniyle ürünü ancak yaklaşık 28–29 Haziran’dan beri aktif olarak kullanabiliyorum. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1,5–2 hafta sonra ekranda belirli belirsiz izler çıkmaya baş
Samsung marka 12 BTU klimamızı uzun süredir kullanmamıza rağmen ilk yıldan sonra neredeyse hiç verim alamıyoruz. Bu yıl ...ise klimayı hiç kullanamadık. Şu anda cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Ekim 2025’te ısıtma yapmadığı için bir servis kaydı açtık. Ayrıca yakla
Samsung’dan 2025 yılında aldığım Bespoke Jet Aİ süpürgenin başlığında birkaç ay içinde arıza çıktı ve ürün çalışmadı. Ye...tkili servis ürünü yenisiyle değiştirdi. Ancak aldığım yeni ürünün başlığı da 1 yıl içinde tekrar bozuldu ve yine çalışmaz hale geldi. Servise başvurduğumda bu kez arızanın kullan
Kuzey Kıbrıs’ta Samsung bayisinden 2025 yaz aylarında satın aldığımız televizyon, daha 1 yıl dolmadan aniden görüntü ver...memeye başladı. Servis geldiğinde ekran kartı takacaklarını söylediler, ben ise bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için değişim talebinde bulundum; ancak bunun imkansız oldu
Samsung gibi kendini dünya devi olarak tanımlayan bir marka ile iletişim kurmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul ed...ilebilir değil. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli geçiştirildiğim için sesimi buradan duyu
2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Samsung RB50dg601 model buzdolabının raflarında ezilmeler oluştu. Bu durumu yakla...şık 1 ay önce fark ettim; ancak şehir dışında olduğum için hemen servis talebi oluşturamadım. Evde olduğumda Samsung ile iletişime geçtim, 27 Temmuz’da kayıt açıldı ve gelen ekip D
21.03.2021 tarihinde Anatolium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Te...levizyon yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanılmadan kutusunda bekledi, kurulum yapıldıktan sonra da günde en fazla 1–2 saat kullanıldı. Buna rağmen kurulumdan bir süre sonra önce e
"Samsung Müşteri Hizmetlerinden Hatice hanıma teşekkürler. Arızamın giderilmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptı"
Samsung’dan 30.11.2023 tarihinde Ankara’daki Anatolium AVM içindeki Samsung... mağazasından DV90TA040AE/AH model kurutma makinesini yaklaşık 23.690 TL be
Samsung’a güvenerek Kasım 2025’te premium segmentte yer alan 85 inç Neo QLED 85QN990F televizyon satın aldım. 27 Temmuz ...2026 tarihinde yaşanan talihsiz bir ekran hasarı sonrasında çözüm bulabilmek amacıyla yetkili servise başvurdum; ancak satış sonrası süreç, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sa
Samsung AR09KSSDCWK/SK model klimamla ilgili 14 Temmuz 2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...oluşturdum. 21 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek cihazı inceledi ve elektronik kartın arızalı olduğunu, kart değişimi yapılması gerektiğini bildirdi. Ancak aradan
Samsung’dan satın aldığım AR18TSHZHWKNSK model klimayı 2025 Temmuz ayında yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldım. Klimayı ilk... günden beri kullandığımda, normal çalışma sesi dışında rahatsız edici, anormal sesler geliyor. Bu sesler hem konforu bozuyor hem de cihazın sağlıklı çalışmadığı izlenimi veriyor.
Samsung markalı RB50RS334SA model buzdolabımı kullanırken, ürünün garanti süresi devam ederken 27 Mayıs 2025 tarihinde m...otor arızası yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve özellikle yaz döneminde buzdolabının çalışmaması gıda kaybına ve ciddi mağduriyete yol açıyor. Bu süre i
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabını 2021 yılında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri neredeyse her yaz aynı problemi yaşıyorum ve artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı. 2024 yazında buzdolabı bozuldu, garanti kapsamında tamir edildi. 20
Samsung AR18BXHQASIXSK model 18.000 BTU klimayı İzmit/Kocaeli’deki Samsung yetkili bayisinden Temmuz 2025’te yaklaşık 37....000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı yaz aylarında sorunsuz kullandım; ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra havalar soğuyup sıcak modda kullanmaya başladığımda dış üniteden normal
Samsung marka AR60F18C1KWNSK model windfree klimamın kurulumu Kasım 2025’te yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum s...ırasında tahliye borusunu camdan dışarıya sadece sarkıtmışlar, normalde yapılması gerektiği gibi dışarıdaki gider borusuna bağlantı yapılmamış. Teknik bilgimiz olmadığı ve kurulum
2025 yılında Samsung qe55 model teşhir ürünü bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce televizyonun güneş panelli k...umandası çalışmamaya başladı ve bunun üzerine Samsung servisi üzerinden kayıt açtım. Servis eve gelip kumandaya bakarken, televizyonun benim satın almamdan 1 yıl önce ekrandan dola
"Çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet etmekteyim. Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKXSK (windfree P...remium / inverter 24.000 BTU) klimamın montajı ve sonrasındaki tüm süreçte, yetkili servis olan Viranşehir Servan Elektronik’in usulsüz ve hatalı işlemleri nedeniyle ağır bir mağdu
