Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık 8 ay önce Samsung 65OLEDS90C TV aldım. Televizyon evime kurulduktan hemen sonra panelde oksitlenme oldu ve beyaz lekeler oluşmaya başladı. Servis geldi, kontrol etti. Panel değişimi yapıldı. 2 ay sonra tekrar aynı hatadan dolayı panel değişimi yapıldı ve 3. defa aynı hatadan dolayı servis incelemesi sonucu bunun toz olduğu ve sürekli silmem gerektiği söylendi. Kısacası, yetişkin bir birey olarak teknolojiden anlamayan birisi bile toz ile TV'nin üretmiş olduğu beyaz lekeleri ayırt edebilecek kapasitededir. Servis eve gelir gelmez fotoğraf çekip ekranı tamamen sildi ve gitti. Soru şu: Madem bu toz ise neden 2 defa panel değişimi yapıldı? Aynı hatanın daha fazlası şu an oluyor ve müşteri hizmetleri bile destek olmuyor. Sürekli bana servis raporunu aktarıyorlar. Bana yardımcı olmanızı ve Samsung kalitesini göstermenizi rica ederim.

23 Mayıs 2025 08:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

2 ay önce aldığım Samsung marka 65q70D model televizyonda görüntüyle alakalı ciddi sıkıntılar var karanlık sahnelerde be...

Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
2 Destek
Çözüldü

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Samsung TV'de Yüksek Maliyetli Panel Arızası

"Televizyonumuzda yaşadığımız arıza, Samsung Çözüm Merkezi'nden C**** Bey'in özverili ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede ve hiçbir ücret talep edilmeden onarıldı ve adresimize teslim edildi. Süreç boyunca gösterdiği ilgi, sabır ve desteği için C**** Bey’e içten teşekkür ederiz. Ayrıca, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumundan dolayı Samsung’a da teşekkürlerimizi sunarız."

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Samsung TV'de Yüksek Maliyetli Panel Arızası

Samsung TV'de Gizemli Çizikler Ve Servis Sorunları

Samsung marka 65s90c 65 inç TV aldık. Aldıktan 2-3 hafta sonra gün ışığında pencereden ışık vurunca ekranında çizik oldu...

Samsung TV'de Gizemli Çizikler Ve Servis Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Ekranlarında Kronik Sorun!

Samsung TVEkranlarında Kronik Sorun!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung 50au8000 Kronikleşen Ekran Sorunu!

Samsung 50au8000Kronikleşen Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cem
Samsung UE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

SamsungUE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Genco
Samsung UE58TU7000 – Tekrarlayan Görüntü Ve Açılmama Sorunu

SamsungUE58TU7000 – Tekrarlayan Görüntü Ve Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung 50au8000 Televizyon Kronik Panel Arızası

Samsung 50au8000Televizyon Kronik Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Değişim İade Yokmuş

Samsung Değişimİade Yokmuş

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri