Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık 8 ay önce Samsung 65OLEDS90C TV aldım. Televizyon evime kurulduktan hemen sonra panelde oksitlenme oldu ve beyaz lekeler oluşmaya başladı. Servis geldi, kontrol etti. Panel değişimi yapıldı. 2 ay sonra tekrar aynı hatadan dolayı panel değişimi yapıldı ve 3. defa aynı hatadan dolayı servis incelemesi sonucu bunun toz olduğu ve sürekli silmem gerektiği söylendi. Kısacası, yetişkin bir birey olarak teknolojiden anlamayan birisi bile toz ile TV'nin üretmiş olduğu beyaz lekeleri ayırt edebilecek kapasitededir. Servis eve gelir gelmez fotoğraf çekip ekranı tamamen sildi ve gitti. Soru şu: Madem bu toz ise neden 2 defa panel değişimi yapıldı? Aynı hatanın daha fazlası şu an oluyor ve müşteri hizmetleri bile destek olmuyor. Sürekli bana servis raporunu aktarıyorlar. Bana yardımcı olmanızı ve Samsung kalitesini göstermenizi rica ederim.

23 Mayıs 2025 08:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Samsung TV'de Yüksek Maliyetli Panel Arızası

"Televizyonumuzda yaşadığımız arıza, Samsung Çözüm Merkezi'nden C**** Bey'in özverili ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede ve hiçbir ücret talep edilmeden onarıldı ve adresimize teslim edildi. Süreç boyunca gösterdiği ilgi, sabır ve desteği için C**** Bey’e içten teşekkür ederiz. Ayrıca, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumundan dolayı Samsung’a da teşekkürlerimizi sunarız."

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Samsung TV'de Yüksek Maliyetli Panel Arızası

Samsung TV'de Gizemli Çizikler Ve Servis Sorunları

Samsung marka 65s90c 65 inç TV aldık. Aldıktan 2-3 hafta sonra gün ışığında pencereden ışık vurunca ekranında çizik oldu...

Samsung TV'de Gizemli Çizikler Ve Servis Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 3,5 Yılda 3. Kez Ekran Bozuldu!

Samsung 3,5 Yılda3. Kez Ekran Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Merve
Samsung Hediye Çeki Olayını Çözemedi!

Samsung HediyeÇeki Olayını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Barış
Samsung 65QN70F UHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Samsung 65QN70FUHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cumhur
Samsung TV'nin Arkasında Durmuyorlar

Samsung TV'ninArkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Burak
2 Yılda Bozulan Samsung TV Servis Desteği

2 Yılda BozulanSamsung TV Servis Desteği

Profil fotoğrafı
Ebru
Samsung  Kırık TV İadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Samsung  Kırık TVİadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Profil fotoğrafı
Fadime

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri