to read complaints and reviews, or file yours.Samsung OLED TV'de Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1 sene önce aldığım 65S90C OLED Samsung marka televizyonumda sürekli ekranda leke oluşması nedeniyle servise başvurdum. Servis, 2 defa panel değişimi yaptı; ancak tekrarlayan leke sorunu nedeniyle 3. defa servis geldiğinde bana ekranı sürekli silmem gerektiğini söyledi. Açıkçası, lekenin televizyonun ürettiği ve içinde bulunan sıvının dışarı taşması sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Servisin bu yaklaşımını ciddiyetsiz bulduğum için Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Kimse konu hakkında yardımcı olmuyor. Birebir değişim için illa 6 ay mahkeme raporu sonucunu mu beklemem gerekiyor? Sizce bu markayı tekrar alır mıyım? Servis kaliteniz ve müşteriye verdiğiniz değer maalesef düşük.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
