Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung OLED TV'de Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Samsung OLED TV'de Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
profile
23 Ağustos 2025 20:30
2.038

1 sene önce aldığım 65S90C OLED Samsung marka televizyonumda sürekli ekranda leke oluşması nedeniyle servise başvurdum. Servis, 2 defa panel değişimi yaptı; ancak tekrarlayan leke sorunu nedeniyle 3. defa servis geldiğinde bana ekranı sürekli silmem gerektiğini söyledi. Açıkçası, lekenin televizyonun ürettiği ve içinde bulunan sıvının dışarı taşması sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Servisin bu yaklaşımını ciddiyetsiz bulduğum için Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Kimse konu hakkında yardımcı olmuyor. Birebir değişim için illa 6 ay mahkeme raporu sonucunu mu beklemem gerekiyor? Sizce bu markayı tekrar alır mıyım? Servis kaliteniz ve müşteriye verdiğiniz değer maalesef düşük.

25 Ağustos 2025 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Sorununa Çözüm Bulunamıyor

profile
22 Mayıs 2025 18:47
508
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Oled TV Ekran Sorunu

profile
Erkan
08 Mayıs 2024 17:11
6.419
Samsung Oled TV Ekran Sorunu
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Sorunu Ve Servis Yanıtı

profile
Servet
08 Şubat 2025 10:59
4.212
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri