Samsung TV Kumanda Hatası

Derviş · 2023-11-08T22:51:34+03:00

Teknosa'dan almış olduğum Samsung TV ( QN700B 65 ) kumanda çalışmıyor, defalarca müşteri hizmetleri arayıp görüşmemize rağmen ısrar ile servis gönderiyor. Servis ise yeni kumanda talebinde bulunun, bu kumandalar kronik sıkıntı demesine rağmen müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Derviş

Samsung

8 Kasım 2023 22:511.159

Samsung

9 Kasım 2023 09:24 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Derviş

28 Kasım 2023 16:27

Teknosa dan almış olduğum Samsung TV QN700B TV kumanda sıkıntısı yaşadığımı bundan önce de yazdım. Maalesef bir sonuç alamadım. Kumanda çalışmıyor. Yetkili servis Kumanda arızalı diyor, Müşteri hizmetleri tekrardan servis göndereyim diyor 3 aydır çözemediler. Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kumandası Çalışmıyor, Destek Bekleniyor

Hüseyin

Samsung

8 Nisan 2025 07:551.482

Samsung QN700B 65inç Televizyonumun kumandası çalışmamaktadır. Garanti süresi doldu kumanda çalışmamaya başladı. Yıllard...ır Samsung'dan şaşmadım beni üzdü. Yeni modeli destek birimleri Yardımcı olursanız sevinirim. Çözülüp çözülmediğini buradan duyuracağım tekrar

Samsung TV Kumandası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fuat

Samsung

23 Ekim 2024 12:48434

Samsung marka televizyonun kumandası birden çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yenisinin gönderileceği söylendi ama... 1 haftadır gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri bant kaydı gibi, sonuç yok. TV'yi alırken de 3 gün sonra kurulum oldu. Samsung servis ve iletişim konusunda çok kötü, 1 haftadır TV aç...

Samsung 65Q70T Televizyon Kumandası Kronik Sorunu

Hüseyin

Samsung

4 Ekim 2024 10:523.531

Samsung 65Q70T 10 Eylül 2021 tarihinde almış olduğum Televizyon akıllı kumandası çalışmamaya başladı. Devamlı uygun deği...l hatası veriyor, açma kapama hariç devamlı uygun değil hatası veriyor. Müşteri hizmetleri aradığımda servise yönlendiriyor. Bu sorunun kronik olduğunu diğer şikayetlerden öğrendim...

Samsung 65Q70T Televizyon Kumandası Kronik Sorunu

Samsung TV Kumanda Arızası

Alev

Samsung

24 Mart 2024 15:573.699

Samsung Q60BA 65 model televizyonumuzun (1 senelik) kumandası bir anda bozuldu; açma kapama tuşu hariç çalışmıyor ve sür...ekli 'cihaz aranıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantıya geçtik, 2 haftada 4 kez aradık, 'kaydınızı aldık, kumanda gönderimi yapacağız' diyorlar fakat hiçbir sonuç yo...

Samsung Kumanda Sorunu: Çalışmayan Cihaz

Ahmet

Samsung

29 Aralık 2024 13:231.075

Merhaba, Samsung 65Q70B model TV'miz için Samsung servis birimi tarafından gönderilen kumanda da yaklaşık 11 ay sonra "...durduk yere" çalışmaz oldu. Teknik destek sayfasında belirtilen her şeyi denedik. Ancak maalesef bu kumanda da, geçen sene değişen kumanda gibi kesinlikle çalışmıyor. Konu özelinde...