Samsung TV Kumanda Arızası

Samsung Q60BA 65 model televizyonumuzun (1 senelik) kumandası bir anda bozuldu; açma kapama tuşu hariç çalışmıyor ve sürekli 'cihaz aranıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantıya geçtik, 2 haftada 4 kez aradık, 'kaydınızı aldık, kumanda gönderimi yapacağız' diyorlar fakat hiçbir sonuç yok ve TV izleyemiyoruz. Samsung gibi büyük bir firmanın yaşattığı bu sorun gerçekten üzücü. Onca para verip güvenerek Samsung firmasını tercih ettik ancak yanılmışız. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim.