Samsung 65Q70T Televizyon Kumandası Kronik Sorunu

Hüseyin

Samsung

4 Ekim 2024 10:523.531

Samsung 65Q70T 10 Eylül 2021 tarihinde almış olduğum Televizyon akıllı kumandası çalışmamaya başladı. Devamlı uygun değil hatası veriyor, açma kapama hariç devamlı uygun değil hatası veriyor. Müşteri hizmetleri aradığımda servise yönlendiriyor. Bu sorunun kronik olduğunu diğer şikayetlerden öğrendim. Sorunumun giderilmesi için Samsung'un gerekli özeni göstereceğini ve ücretsiz çözüm sunacağını umut ediyorum.

Samsung

5 Ekim 2024 09:54 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Akıllı Kumanda Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

Yahya

Samsung

5 Mayıs 2025 22:021.950

Samsung 65Q70B mayıs 2023 tarihinde almış olduğum Televizyon güneş enerjili akıllı kumandası çalışmamaya başladı. Sadece... açma kapama tuşu çalışıyor. Diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kumandanın bozulduğunu garantisinin bittiği için para ile yenisini almam gerektiğini s...

Çözüldü

Samsung 55Q80B Televizyon Kumandası Ve Satış Sonrası Destekleri

Savaş

Samsung

30 Ağustos 2024 13:351.789

"Ürünün teslimatı belirli bir süre gecikmiş ve mağduriyet yaşatmış olsa da Samsung ürünlerinin kalitesini beğeniyor ve hizmetlerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."

Samsung 55Q80B Televizyon Kumandası Ve Satış Sonrası Destekleri

Samsung Kumanda Sorunu: Çalışmayan Cihaz

Ahmet

Samsung

29 Aralık 2024 13:231.075

Merhaba, Samsung 65Q70B model TV'miz için Samsung servis birimi tarafından gönderilen kumanda da yaklaşık 11 ay sonra "...durduk yere" çalışmaz oldu. Teknik destek sayfasında belirtilen her şeyi denedik. Ancak maalesef bu kumanda da, geçen sene değişen kumanda gibi kesinlikle çalışmıyor. Konu özelinde...

Samsung TV Kumanda Arızası

Alev

Samsung

24 Mart 2024 15:573.699

Samsung Q60BA 65 model televizyonumuzun (1 senelik) kumandası bir anda bozuldu; açma kapama tuşu hariç çalışmıyor ve sür...ekli 'cihaz aranıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantıya geçtik, 2 haftada 4 kez aradık, 'kaydınızı aldık, kumanda gönderimi yapacağız' diyorlar fakat hiçbir sonuç yo...

Samsung TV Kumandası Arızalandı

Alev

Samsung

25 Mart 2024 13:003.018

Samsung q6oba 65 TV mizin (1 senelik) kumandası bir anda hata vermeye başladı. Şarj ettik fakat yine hata veriyor. Sadec...e TV yi açma kapama tuşu çalışıyor. Onun dışında ki tuşlar cihaza bağlanıyor hatası veriyor sürekli. Müşteri hizmetleriyle 4kez iletişime geçtik, yeni kumanda göndereceklerini söyl...