to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kanal Güncelleme Sorunu Ve Ücretli Servis Yönlendirmesi
Samsung UE 8000 TV kullanıyorum. Kanal güncellemesi olmuyordu ve 'Bu fonksiyon kullanılamıyor' şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak soruna çözüm bulamadılar ve servis talep etmemi söylediler. Servisin ücretli olduğunu belirttiler. Bu, kullanıcı hatası olmayan ve TV'de oluşan bir sorun. Samsung ürününün arkasında durmuyor, para kazanmak için servise yönlendiriyor. Sorunun uzaktan erişim ile çözülebileceğini söylememe rağmen yine de servis talebinde bulunmamı istediler. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
