Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Kanal Güncelleme Sorunu Ve Ücretli Servis Yönlendirmesi

Samsung TV Kanal Güncelleme Sorunu Ve Ücretli Servis Yönlendirmesi
Ferhat
10 Haziran 18:33
3.468

Samsung UE 8000 TV kullanıyorum. Kanal güncellemesi olmuyordu ve 'Bu fonksiyon kullanılamıyor' şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak soruna çözüm bulamadılar ve servis talep etmemi söylediler. Servisin ücretli olduğunu belirttiler. Bu, kullanıcı hatası olmayan ve TV'de oluşan bir sorun. Samsung ürününün arkasında durmuyor, para kazanmak için servise yönlendiriyor. Sorunun uzaktan erişim ile çözülebileceğini söylememe rağmen yine de servis talebinde bulunmamı istediler. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

11 Haziran 10:30 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Haziran 08:29

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyhan
08 Kasım 2024 14:34
6.559

Samsung Smart TV’de Yayın Fonksiyonu Tamamen İşlevsiz Kaldı

Öcal
04 Eylül 01:40
340
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

Samsung UE43AU8000 43" LED TV Ekran Kararma Sorunu

Atila
22 Ağustos 2024 11:10
2.410
Samsung UE43AU8000 43" LED TV Ekran Kararma Sorunu
Samsung UE43AU8000 43" LED TV Ekran Kararma Sorunu
Samsung UE43AU8000 43" LED TV Ekran Kararma Sorunu
Samsung UE43AU8000 43" LED TV Ekran Kararma Sorunu
+3
samsung-ue43au8000-43-led-tv-ekran-kararma-sorunu-8.pdf

Özge
13 Aralık 2023 00:14
1.653
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri