to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE50TU7000U model Smart TV’min yayın fonksiyonu yaklaşık 1 yıldır tamamen devre dışı kaldı. Bu nedenle kanal ekleme ve yayın izleme gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi gibi tüm önerilen yöntemleri denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve verilen tüm talimatları uyguladım; ancak sorun giderilemedi.
Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda. Ürünü İstanbul’dan satın aldım ve herhangi bir ek garanti ya da ücretli servis hizmeti almadım. Şu ana kadar bu sorun nedeniyle herhangi bir maddi kaybım olmadı.
Samsung’dan beklentim, ürünün arızasının kullanıcı hatasından veya dış bir etkenden kaynaklanmadığı açıkça ortadayken, yayın fonksiyonunun tekrar aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda, ürünü aldığım günden bu yana sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Televizyonum toplamda 4 kez İstanbul Merkez Servisi’ne gönderildi, her seferinde tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak aynı problem her yıl, yaz kış fark etmeksiz...
Samsung UE48J5270 model Smart TV’de yayın ayarlama fonksiyonu tamamen pasif durumda. Kanalları düzenleyemiyorum; “Numara değiştir” seçeneği menüde hiç...
Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Televizyon hiçbir Wi-Fi ağını bulmuyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Tüm önerilen adımları denedim, farklı modem ve ağlarla da test ettim fakat sorun devam ediyor. Online müşteri hizmetleriyle defalarca...
Samsung UE50TU8000U model televizyonumda ana ekran arızası yaşıyorum. 3 gün önce başlayan bu sorun sonrasında, televizyonu her açtığımda yanıp sönen lacivert ekran ile karşılaşıyorum. Aynı sorunu 3 yıl önce de yaşamıştım ve garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı. Şu anda ise garanti süresi dol...
Yorumlar