Yayın Ayarlarına Erişilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
"Hızlı ve profesyonel hizmet, sorunum çözüldü"

"Hızlı ve profesyonel hizmet, sorunum çözüldü"

"Geç dönüş yaptıkları için teşekkür etmek iste"
Samsung marka televizyonu yaklaşık 3 ay önce havalar yeni ısınmaya başlamışken Media Markt’tan aldım. Aldığım günden ber...i bu televizyon yüzünden pişmanlık yaşıyorum. Apartmandaki herkes yeni yayın dönemine geçince televizyonlarını sorunsuz kullanmaya devam ederken, bizim cihazda kanallar bir türlü d
"Uzaktan bağlantı yolu ile sorun giderildi. TV tahmin ettiğim üzere kendi kendine hastane/otel moduna geçmiş. Bunu da uzaktan bağlanan arkadaş servis menüsü üzerinden düzeltti. Teşekkürler"



Samsung marka 55 inç Series 55 model televizyonumda uzun zamandır yayın kısmına erişim sağlayamıyor ve uydu ayarlarını y...apamıyorum. Yayın menüsüne girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Televizyonu alalı yaklaşık 4–5 yıl oldu,

Yaklaşık 15 gün önce Samsung QE65Q60CAUXTK model 65 inç bir televizyon aldı...m. 16 Ağustos’ta gelen yayın güncellemesinden sonra televizyondaki tüm kana
"Müşteri hizmetleri hemen aradım sorunu çözüldü teşekkür ederim"
Samsung 7 Series 43 inç televizyonumda yayın akışı özelliğini kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullan...ılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 25.08.2026 tarihinden beri yaşıyorum ve hata tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor. Televizyonun yayın akışı özelliğini menüden

"Samsung yetkili servisine müteşekkirim sorunum giderilmiş olup çözüme kavuşmuştur."
Samsung 65S85d model televizyonumda yaklaşık bir haftadır TRT kanalları dışında hiçbir kanal çekmiyor. Kanalları güncell...emek için ayarlar menüsünden yayın bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayın bölümüne erişemiyorum, bu nedenle ka
Samsung 55 inç q LED televizyonumda TÜRKSAT 4a kanallarının yüklenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 20 Ağustos tarihinden ...bu yana TÜRKSAT 4a kanalları hâlâ yüklenmedi ve televizyon üzerinde sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor” benzeri uyarılar görünüyor, kanallar bir türlü düzenli şekilde kullanılamı

Samsung 65 inç Crystal UHD televizyonumda ayarlar menüsüne girdiğimde “Yayın” kısmını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üst...üne tıkladığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve menü pasif kalıyor. Tüm ayarları kurcalamama, farklı yollar denememe rağmen yayın bölümünü bir türlü aktif
Samsung marka UE55 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır kanal ayarlama yapamıyor ve yayınları açamıyorum. Televizy...onda kanal ayarları menüsüne girdiğimde, özellikle kanal kilidi ve kanal ayarları ile ilgili bölümlerde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve herhangi bir işlem

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumuzda yaklaşık bir haftadır yaşadığımız bir sorunla ilgili destek alamıyor...um. Televizyonda yayın kısmına tıkladığımızda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve güncelleme geldikten sonra yayını hiç kullanamaz hale geldik. Modemi kapatıp

Samsung Neo QLED QE55QN85DBTXTK model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır yayın ayarları ve fabrika ayarlarına sıfırlama ...seçenekleri pasif durumda görünüyor ve ekranda sadece “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle cihazın temel ayarlarına müdahale edemiyor ve televizyonu olması ger
Samsung QLED televizyonumu yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken bir haftadır c...iddi bir yazılım/menü sorunu yaşıyorum. Yeni TÜRKSAT kanallarını ayarlamak için ayarlar menüsüne girmeye çalıştığımda, menüde ilgili kısımlarda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor

Samsung tu7000 model televizyonumda uzun süredir yayın sekmesine giremiyor ve fabrika ayarlarına sıfırlama menüsünü kull...anamıyorum. İlgili menülere girmeye çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Kulla
"Sorun çözüldü kumandanın servis kısayolu ile menüyü açıp oradan aktif hale getirince oluyor. Her ne kadar sorun çözüldükten sonra da olsa Samsun'dan aradılar ve ilgilendikleri için teşekkürler"

"Kısa zamanda servis gelip ücretsiz bir şekilde sorunu giderdi. Teşekkür ederim."
Samsung 65Q70D QLED televizyonumda kanal ayarı yapmak istediğimde, tüm ayarlar menüsündeki yayın kısmına erişemiyorum ve... ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Frekanslar değiştikten sonra kanalları yeniden ayarlamak için menüye girdiğimde bu durumla karşılaştım ve o tarihten beri ya
Samsung Neo QLED QE55QN80 model televizyonumda menüden “Yayın” bölümüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanı...lamaz” uyarısı çıkıyor ve yayına erişemiyorum. Televizyonun diğer menüleri ve ayar bölümleri açılırken sadece yayın kısmı bu şekilde hata veriyor. Bu durumu yeni fark ettim ve şu

Samsung q50 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yayın ayarları menü...süne girdiğimde, özellikle “Kanal Kilidi Uyarıla” seçeneğini kullanmak istediğimde bu mesaj ekrana geliyor ve ilgili menü fonksiyonlarını kullanamıyorum. Ekranda herhangi bir ek ha

"Samsung müşteri hizmetleri uzaktan destek vererek sorunumuzun çözülmesinde yardımcı oldular teşekkür ederiz Samsung ailesine"
Samsung UE55RU7400U model televizyonumda yaklaşık bir haftadır yayın ayarlarına kesinlikle erişemiyorum. Normal ayarlar ...menüsünden “Yayın” sekmesine geldiğimde seçenek gri ve pasif görünüyor, tıkladığımda ise ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kanal ayarı, kanal arama