to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Qled50 Şikayet Destek
Samsung QLED 50 televizyon aldım. 2 yıllık garantisi dolduktan sonra ekranda çizgiler oluştu ve bu akşam ekran tamamen karardı. Bu nasıl olabilir? İki yıl için mi televizyon alıyoruz? Garanti bitti ve arızalandı. Samsung'a güvenmekle hata mı yaptık? Televizyon her gün alınan bir şey değil ki; bu kadar yüksek fiyatlı ürünler bu kadar çabuk nasıl arızalanabilir? Bu konuda Samsung yetkililerinden bir açıklama ve yardım bekliyorum.
Gelişme
Samsung Smart QLED TV durduk yere kendi kendine açılıp kapanmaya başladı kumandayla hiçbir işlem yapamıyorsunuz ve ekran gelmiyor bile. Biraz araştırınca kronik panel sorunu olduğu anlaşıldı. Sitede aynı sorunu yaşayan binlerce kişi var. Ne hikmetse bu problem garanti bitiminden hemen sonra oluyor. Zamanında bir maaşımı vererek aldığım TV iki buçuk sene sonra çöpe çıktı. Bu arızanın Samsung tarafından giderilmesini talep ediyorum. Bu ayıplı mal için servis ücreti dahil bir kuruş para ödemeyeceğim. Samsung nasıl ayıplı malı insanlara iteliyorsa gelip ücretsiz bir şekilde onaracak.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung QLED QE50Q60TAUXTK Model Televizyonum Dün gece Ekran Kapandı ses ve görüntü gitti. 2,5 yıl önce aldım aksamdan akşama kullanım bugün teknik servis geldi ve panel arızası 21. Ooo ( yirmi bir bin) tl ücreti var dedi. Ben Samsung un yüksek teknoloji bir ürünü en az 5-10 yıl keyifle izlemek için 2 maaşıma almıştım. Simdi bunu ödeyemem Kırmadım taşımadım sadede akşamdan akşama kulandım. Şimdi Samsung gibi marka bir firmanın yanımda durmasını ücretsiz onarımın sağlanmasına hem talep ediyor hem bekliyorum
Şikayetim üzerine Samsung müşteri hizmetleri aynı gün dönüş yaptılar ve Hasan bey tüm sorunlarımızla ilgilenip sorunu çözdü çok teşekkür ederim
