to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Monitörünün AirPlay Ve Office 365 Özellikleri Olmaması
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tepe AVM satıcısından Samsung LS27FM500 Smart monitör satın aldım. Ürünü alırken özellikle airplay ve Office 365 özellikleri için tercih ettim ancak kurulumdan sonra bu özelliklerin cihazda bulunmadığını gördüm.
Bu durum üzerine Samsung çağrı merkezi 444 7 711’i aradım. Görüşmede sorunumla ilgili olarak beni yetkili servise yönlendirdiler fakat ürünün yazılımında olması gereken özelliklerin hiç bulunmaması nedeniyle mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek istiyorum.
Öncelikli talebim, monitörün yazılımının güncellenerek airplay ve Office 365 özelliklerinin aktif hale getirilmesi yönündedir. Eğer yazılımsal olarak bu mümkün değilse, aynı özelliklere sahip doğru modelle ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
