to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung AR09TXHQBWKNSK model klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve sadece 3-4 ay düzenli kullandım. Temmuz 2025’ten itibaren klimam havayı kesik kesik ve verimsiz üflemeye başladı. Cihazın garantisi devam ediyor. Servisi arayarak sorunu bildirdim; gelen ekip cihazda gaz eksikliği olmadığını, tozlanma nedeniyle yıkama yapılması gerektiğini ve bunun için 2.500 TL ücret talep ettiklerini söyledi. Ancak filtrelerini düzenli temizlediğimi, bu kadar kısa sürede yıkama gerektirecek kadar tozlanmasının mümkün olmadığını belirttim ve ücretli işlem istemediğimi, arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ettim.
Servis ekibi oldukça tecrübesizdi; sürekli birilerini arayarak ne yapacaklarını sordular. Ayrıca galoş giymeden, terliksiz ve tozlu ayaklarla halı ve yatak odama girerek hem halılarımı hem de duvarlarımı kirlettiler. Sorunu çözemedikleri gibi, üstüne bir de temizlik ve halı yıkama masrafı çıkardılar. Başka bir servis ekibinin geleceği söylendi, ancak belirtilen tarihte gelinmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce de aynı markanın klimasını uzun yıllar kullandım, böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Klimamın ücretsiz şekilde tamir edilmesini, mümkün değilse iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve servis kaynaklı temizlik masraflarımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benimle iletişime geçtiler fakat bir çözüm sunamıyorlar aynı şeyleri tekrar ediyorlar. Tüketici Hakları ve CİMER yoluyla sorunumu halledeceğim ilgisizliğiniz için teşekkürler.
İki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung klima, ilk montajından itibaren gaz kaçırdığı için hiç soğutmadı. Yaklaşık 9-10 ay boyunca klima ılık üfledi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis ancak 9-10 ay sonra gelip gaz kaçağını tespit etti ve gaz dolumu yaptı...
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Samsung 9000 BTU klimamın fanı çalışmıyor. Servisi arayıp çağırdığımda klimanın fanının kirden tıkandığı gibi saçma bir sebep söylenip 5 bin lira gibi fahiş bir servis ücreti talep edildi. Daha 2 aylık jelatinleri üstünde klima, inanın klimanın bırakın üstünü, içinde...
Samsung Klima Wind Free AR12TSFCAWK/SK model klimam, 2 yıl sonunda soğutmamaya başladı. Servisi aradığımda cihazın gazının bittiğini ve bir kaçak olduğunu belirttiler. Kaçağın giderilmesi ve yeni gaz basımı gerektiğini söylediler. Garantinin bitmesine 3 ay kala, 01.02.2025 tarihinde yetkili servis g...
28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR24BXHQASIXSK A model klimamızın montajı yapıldı. Montajdan sadece iki gün sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydı açtık, gelen teknik ekip arıza tespiti yapmadan sadece gaz basıp gitti. İki gün ...
Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.681 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 876 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 314 
Televizyon 14.225 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar