to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Samsung 9000 BTU klimamın fanı çalışmıyor. Servisi arayıp çağırdığımda klimanın fanının kirden tıkandığı gibi saçma bir sebep söylenip 5 bin lira gibi fahiş bir servis ücreti talep edildi. Daha 2 aylık jelatinleri üstünde klima, inanın klimanın bırakın üstünü, içindeki filtresinde dahi daha zerre toz yok. Zira klimanın bulunduğu ortam böyle toz toprak olan, ya da günlük yüzlerce kişinin girip çıktığı bir yer değil. 20 bin liraya iki ay önce alınmış klimadan 5 bin lira servis ücreti talep edilmesi çok nahoş. Samsung klima alacaksanız bir daha gözden geçirin. Eski klimam Arçelik'ti 20 yıl hiç böyle bir sorun yaşamadım. 2-3 yılda bir aklıma gelirse temizletirdim. Bu klimanın 2 ayda çalışamaz duruma gelmesi benim hatam ya da ihmalim dahilinde değil. Temizlenmemiş ya da bakım yaptırılmamış değil. Bunu garanti kapsamında düzeltmeyip ücret istemek hatta ve hatta fahiş ücret talep etmek çok daha ayıp. Koskoca Samsung firmasına hiç yakışmıyor.
Merhaba, Samsung markasından 5 ay önce 2 adet klima aldım ve montaj yapıldı. Montaj sonrası gider hortumlarının çatlak olduğu anlaşıldı ve tamir edildi. Havalar soğuduğunda klimaları sıcak modda kullanmak istedik fakat sıcak hava üflemediğini fark ettik. Genel merkezi arayarak şikayetimi ilettim ve ...
Samsung marka iki adet klimam geçen yaz da soğutmamaya başladı. Dört kez talep ettiğimiz ve dört kez gelen servis, her gelişinde farklı bahaneler buldu (motor hava almıyor, filtre kirli vb.). Dördüncü gelişlerinde klimalara gaz bastılar ve sorun çözüldü. Bu yaz yine iki klimamda da aynı sıkıntı var ...
Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağla...
Samsung klima aldım, 2 ay olmadı. Daha 2 kez kullandık, ilk başta çok güzel soğuttu, şimdi soğutmuyor. Yeni olmasına rağmen filtre temizliği yaptım, olmadı. Üflüyor ama soğutmuyor. Servise kayıt açtırdım, 5 gün oldu, ne arayan var ne soran. Arıyorum, servis yoğun diyorlar, ondan size en kısa zamanda...
Yorumlar