to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Hotel TV aldık. Trendyol'dan kurulumun hemen akabinde sorun olduğunu gördük. Tv. Açılıyor ses geliyor. Bir iki dakika. Görüntü gelmiyor servis geldi. Genel merkezle irtibata geçtik 2 aydır uğraşıyorum iade etmek için... Gerekli adım atılırsa buradan yazarım
Çözüm sağlayamadılar
Haziran ayında annemin evine kurulan Samsung TV’de, kurulumdan hemen sonra arızayla karşılaştık. TV açılır açılmaz zaman zaman ses geliyor fakat görüntü olmuyor ve ekranda karlama oluşuyor. Bu sorun her zaman değil, günde 1-2 kez tekrarlanıyor. Sorun yaşandığında fişi çekip tekrar taktığımızda veya TV’yi kapatıp açtığımızda geçici olarak düzeliyor.
Yaşadığımız bu durum sonrası Samsung’un yerel servisiyle iletişime geçtik, servis gelip kontrol etti fakat herhangi bir sorun tespit edemediklerini belirttiler. TV halen garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadık. Kurulum adresimiz Hamidiye Mahallesi Anıt Cad. Ender Apt. Kat: * Daire: * Ereğli/Konya’dır. Elimizde herhangi bir fatura veya servis fişi bulunmamaktadır.
Sorunun devam etmesi nedeniyle TV’nin değiştirilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çıktı. Ürünle ilgili Samsung müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mecburen ürünü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra "tamir edelim am...
Samsung servisine iki gündür randevumun teyidi ve durumu için ulaşamıyorum. TV aldık ama kurmaya servis desteği diye ortada bir şey yok. WhatsApp hattından yazdığımda ise aranacaksınız, tek tek dönüş oluyor deyip sürekli copy paste cümlelerle yanıtlar alıyorum. Servis saatlerini soruyorum net bir ce...
4 ay önce aldığım Samsung marka televizyonumu 2 ay önce kutusundan açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önce cihazım arızalandı servis çağırdım geldi aldı 1 hafta içinde geri geleceği söylendi fakat 2 hafta oldu halen geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir geri ...
15.07.2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung UE50TU8000 marka televizyonu aldıktan sonra ilk 6 ay kadar şehir dışında olmam sebebiyle kutusundan dahi açmadım, yani aktif olarak yaklaşık 2 yıldır titizlikle ve yoğun olmayan bir şekilde kullanıyorum. 2 yıllık garantisi bittikten tak...
Samsung TV aldım, kurulum için kayıt oluşturdum. Yetkili servis beni arayıp kurulum için evin konumunu istedi. 15 dakika bekledikten sonra kendilerini aradığımda farklı bir adrese montaja gittiklerini söylediler. İki gündür bekliyorum ve hala arayan yok. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, kayıt o...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.198 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar