Samsung Hotel TVde Görüntü Sorunu Ve 2 Aydır Çözülemeyen İade Süreci

Gülcan · 2025-09-12T17:26:46+03:00

Samsung Hotel TV aldık. Trendyol'dan kurulumun hemen akabinde sorun olduğunu gördük. Tv. Açılıyor ses geliyor. Bir iki dakika. Görüntü gelmiyor servis geldi. Genel merkezle irtibata geçtik 2 aydır uğraşıyorum iade etmek için... Gerekli adım atılırsa buradan yazarım

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülcan

Samsung

12 Eylül 2025 17:26606

Samsung

13 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

16 Eylül 2025 09:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung TV Arızasında İlgisiz Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet

Muhammet

Samsung

22 Temmuz 2025 10:571.597

Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çık...tı. Ürünle ilgili Samsung müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mecburen ürünü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra "tamir edelim am...

2 Destek

Samsung Servisinden Cevap Alınamıyor: Kurulumda Büyük Hayal Kırıklığı

Ahsen

Samsung

5 Mart 2025 19:00875

Samsung servisine iki gündür randevumun teyidi ve durumu için ulaşamıyorum. TV aldık ama kurmaya servis desteği diye ort...ada bir şey yok. WhatsApp hattından yazdığımda ise aranacaksınız, tek tek dönüş oluyor deyip sürekli copy paste cümlelerle yanıtlar alıyorum. Servis saatlerini soruyorum net bir ce...

Samsung Servisinden Cevap Alınamıyor: Kurulumda Büyük Hayal Kırıklığı

Samsung TV Yeni Cihaz Talebi

Emre

Samsung

8 Eylül 2024 17:301.415

4 ay önce aldığım Samsung marka televizyonumu 2 ay önce kutusundan açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önce cihaz...ım arızalandı servis çağırdım geldi aldı 1 hafta içinde geri geleceği söylendi fakat 2 hafta oldu halen geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir geri ...

Samsung 50TU8000 Ekran Kapanma Sorunu

İlder

Samsung

18 Ocak 2024 12:19708

15.07.2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung UE50TU8000 marka televizyonu aldıktan sonra ilk 6 ay kad...ar şehir dışında olmam sebebiyle kutusundan dahi açmadım, yani aktif olarak yaklaşık 2 yıldır titizlikle ve yoğun olmayan bir şekilde kullanıyorum. 2 yıllık garantisi bittikten tak...

Samsung TV Kurulum Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Cafer

Samsung

6 Ağustos 2024 15:311.685

Samsung TV aldım, kurulum için kayıt oluşturdum. Yetkili servis beni arayıp kurulum için evin konumunu istedi. 15 dakika... bekledikten sonra kendilerini aradığımda farklı bir adrese montaja gittiklerini söylediler. İki gündür bekliyorum ve hala arayan yok. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, kayıt o...