Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Güneş Enerjili Kumanda Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Tuğçe
13 Ekim 20:59
933

Samsung Crystal cu8100 televizyonumun güneş enerjili kumandasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda kumanda çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farklı şarj kablolarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi.

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman yeni kumanda gönderildi fakat aynı problem tekrar etti. Şu anda garanti durumunu bilmiyorum ve elimde fatura ya da müşteri numarası yok. Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Kumandanın sürekli bu şekilde arızalanması nedeniyle televizyonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse kumandanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede yardımcı olmanızı bekliyorum.

14 Ekim 14:42 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumanda Şarj Oluyor Ama Çalışmıyor!

Fatih
18 Haziran 00:03
1.277
Kumanda Şarj Oluyor Ama Çalışmıyor!
5
M. Çeşmecioğlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV Kumandası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

M. Çeşmecioğlu
12 Haziran 23:33
859
"Samsung'un canlı WhatsApp hizmet hattıyla yaptığım görüşmeden yaklaşık 1 hafta sonra yeni kumanda elime ulaştı. Kısa süre içinde sorunun çözülmesi ve anlayışlı yaklaşımları için Samsung ilgililerine çok teşekkür ederim."

Samsung M8 Kumanda Pili Kısa Sürede Bitti, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Mehmet
14 Ağustos 11:10
1.087
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammed
16 Nisan 20:57
1.378
Samsung Televizyon Kumandası Şarj Sorunu
Samsung Televizyon Kumandası Şarj Sorunu

Samsung Bu8000 Akıllı Kumanda Bağlanmıyor

Semih
12 Nisan 2024 23:43
2.523
Samsung Bu8000 Akıllı Kumanda Bağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri