Annem yaklaşık bir yıl önce Isparta’daki Vitra bayisinden Vitra Artema markalı camlı duş kabin/banyo seti satın aldı. Ür...ünün montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montajdan hemen sonra, sıcak su açıldığında sıcak su gelmediği fark edildi ve ayrıca kabinin camları da hiç takılmadı.
Sorun ...
Yaklaşık 17–18 yıldır Volkswagen kullanıcısıyım ve araçlarımı her zaman yetkili servislere emanet etmiş bir müşteriyim. ...Ancak son yaşadığım servis süreci, hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Isparta Başaran yetkili servisine arızalanan Tiguan aracı...
Media Markt'tan Samsung hafıza kartı aldım. Hafıza kartı kırık çıktı. 2 gün sonra götürdüm. Ürün açıldığı için bir şey y...apamıyoruz dediler. Napayım bu kırım ürünü dedim. Samsung ile görüşün dedi. Samsung iade alamıyoruz dedi. Yazıklar olsun 750 TL’lik ürüne bin takla atıyorlar.
Saygıdeğer Samsung. Televizyonu alalı yaklaşık 15ay oldu. Kumanda çalışmıyo...r. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor. Televizyonda pili tamamen ş...
Saat 14.00 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Sizi internet altyapınız yenilendi, 24 Mbps'den 34 Mbps'ye... geçirelim, internet hızınız hızlansın dediler. Fiyat farkını sordum, 2 kata yakın arttığını tespit ettim. Sonra internet hız testini yaptığımda 21 Mbps gibi hızlarda gezdiğini tes...
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran... yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı.
Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz...