Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde 5 Yılda Anakart Arızası

Samsung marka Eco Bubble özellikli kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 31 Aralık 2025 tarihinde makine aniden arızalandı ve o günden beri ne yıkama ne de kurutma yapıyor, tamamen çalışmaz durumda.

Servise başvurmadım çünkü ürünün garanti süresi doldu, ancak daha 5 senelik bir makinenin anakartının bozulmasının normal olmadığını düşünüyorum. Samsung gibi bir markadan, özellikle bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bir arıza beklemiyordum.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve anakart arızasıyla ilgili olarak Samsung’un konuya duyarlı davranarak mağduriyetimi gidermesini, gerekli onarımın mümkünse ücretsiz ya da en azından makul bir şekilde destek sağlanarak yapılmasını talep ediyorum.