to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Seri Arıza Yapıyor
Samsun Eco Bubble çamaşır makinesi akıllı kapak kısmının kapak bağlantısı çürümüş ve üstü kabuk kabuk soyulmuştu, hemen ardından kapak kilidi tutmamaya başladı, kendiliğinden atıp açılıyor ve makine bu yüzden çalışamıyor. Garanti süresi dolduğu günden beri seri şekilde 5 defa farklı yerlerden arıza verdi. Önce kireçlenmesin diye seramik olan rezistansı tamamen kireçlenerek çöp oldu, sonra değişen yeni rezistans tekrar değişti. Geçenlerde sigortayı attırmaya başladı nedeni bulunamadı, son numarası da akıllı kapak. Buzdolabım, TV in ve çamaşır makinem Samsung ama bir daha asla buzdolabı dışında hiçbir ürününü almam. Ürün parası kadar servis parası ödedim. Üstelik servisi ve parçaları da çok pahalı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung yaşadığım sorunlar için üzgün olduğunu belirtip yetkili servisi nasıl çağıracağımı tarif etmek için aradı, şaka gibi. Verdikleri destek budur Samsung alacaklara duyurulur
Kapak için 8.750 TL para istiyorlar. Üstüne 5000 TL koyunca yeni çamaşır makinesi alınıyor zaten. Üstelik kapağı değiştirsek bile kim bilir 1 ay sonra ne arıza çıkacak çünkü seri şekilde arızalanıyor. Samsung markası büyük pişmanlık benim için. Zaten her yer şikayet dolu. TV, buzdolabı ve çamaşır makinem Samsung ne yazık ki. Asla eski kalitesi yok kesinlikle uzak durmak lazım. Müşteri hizmetleri problem yetkili servise yönlendirmek dışında hiçbir şey yapmıyor. Aldığımız günden beri arızalanıyor ve bunu normal sayıyorlar
Aynı arızayı benim makinede verdi. 9000 TL arıza ücreti verildi. Parçaları aşırı pahalı.