Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi 9. Dakikada Takılıyor Ve Sıkma Yapmıyor

Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesini henüz bir yıl bile olmadan Sarıyer MediaMarkt’tan aldım ve başından beri makineyle sürekli sorun yaşıyorum. Önce koku problemi başladı, bir türlü geçmedi; şimdi ise makine programın bitmesine yakın, 9. dakikada takılıp kalıyor ve kesinlikle sıkma yapmıyor. Programı kapatıp açmama rağmen her seferinde aynı dakikada kalıyor ve çamaşırları ne düzgün yıkıyor ne de temizliyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamama rağmen ne markadan ne de satıcıdan herhangi bir şekilde tatmin edici bir ilgi görmedim. Daha önce de şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım; Samsung yetkili servisle görüştüğümde ise, makinede arıza tespit edilmezse ücret alınacağı şeklinde konuşarak beni adeta vazgeçirmeye çalıştılar. Sürekli sorun çıkaran bir ürün için bu kadar ilgisiz ve uzak bir yaklaşım gerçekten insanı çileden çıkarıyor.

Bu makineyi yaklaşık 35 bin TL ödeyerek aldım ve bu kadar para verip neredeyse sürekli sorun yaşamak istemiyorum. Aynı modelle ilgili pek çok şikayet olmasına rağmen sorunun ciddiye alınmaması kabul edilebilir değil. Makinemin ücretsiz olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, arızanın varsa ücretsiz onarılmasını, eğer kalıcı bir çözüm sağlanamıyorsa ürünün değişimini talep ediyorum. Artık bu sorunla ilgili net ve kalıcı bir çözüm istiyorum.