RT62K7040WW/TR talep

Samsung marka RT62K704RWW/TR model buzdolabım arızalandığı için 17 Ocak’ta İstanbul Maltepe’deki yetkili servis geldi. Ürünün tamirinin mümkün olmadığı, parça tedarik edilemediği ve ücretli değişim yapılacağı söylendi. Ben de 23 Ocak’ta istenen tutarı havale ederek ücretli değişimi kabul ettim. Anca...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

Samsung RT62K7040WW/TR model buzdolabımın motoru arızalandı ve 13 gündür mağduriyet yaşıyorum. Manisa Yunusemre’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen, her gün “bugün kesin gelecek” denilerek bekletiliyorum. Hiçbir şekilde ne arayan var ne de soran, sürekli ustanın işe gelmediği bahanesiyle g...

Samsung marka buzdolabımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Batman merkezde yaşıyorum ve ürünüm hâlâ 3 yıllık garanti kapsamında. Yaklaşık bir buçuk ay önce buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ve motorun tamamen bozulduğunu söylediler. Şaşırtıcı olan, uzun ömürlü olmas...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde buzdolabının kapı kulpunu tutan plastik aksam kırıldı. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle Samsung ile iletişime geçtim ve istenen ürün fotoğraflarını gönderdim. Ancak sadece motor gibi çalışan ak...

Eylül 2024'de rt62k704rww/TR model buzdolabı satın aldım. Dolabı alalı henüz 7 ay oldu fakat raflar eğilmeye başladı. Raflarda mühendislik hatası var. Fotoğraflardan görüleceği üzere temperli cam sağ ve sol kenarlardan buzdolabının kasasına oturtulmamış, plastik bir çerçevenin içine oturtulmuş, bu y...

+2

Garanti kapsamında değişen buzdolabı motoru yine motorundan arıza verdi. Garanti kapsamında değişecek fakat işçilik ücreti olarak 10 bin TL isteniyor. Dışarıda tamir işi yapan firmalar motor artı işçiliğe 7 bin TL isterken, Samsung 10 bin TL'yi sadece işçilik için talep ediyor. Bu şekilde bir uygula...

Merhaba; Samsung firmasından almış olduğumuz buzdolabında gövde içerisinde su kanalında yırtık meydana gelmiştir. Servis ile görüştüğümüzde ise değişim için bizlerden 36.000,00 TL fiyat talep etmişlerdir. Fiyatın çok yüksek olması nedeni ile durumdan yana mağduriyet yaşadığımızı bildirir, konunun y...

2 yıl önce aldığım Samsung RT62K7040 model buzdolabım, aldığımdan beri yılda bir kere su akıtma arızası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ekip gelip gidiyor, tekrar aynı sıkıntı ile karşılaşıyoruz. Yaklaşık 3 defa geldiler ve sorunumuz çözüme ulaşmadı. Ben garanti süresini de uzattım ve Samsun...

Samsung marka RT62K7040WW modeli buzdolabımın alt tutma kolu elimizde kaldı. Kulpu kontrol ettiğimde malzeme kalitesinin düşük olasına bağlı olarak plastik dişlerden bazılarının kırıldığını tespit ettim. Garantisi olduğu için servisi aradım ve servis kullanıcı hatasından dolayı kırıldığını 2400 TL ö...

+1

Samsung rt62k7040ww buzdolabının garantisi devam ederken ilk önce arkasından rahatsız edercesine su sesi gelmeye başladı yetkili servis bu normal dedi sonra bu bildiğin dere sesi gibi cıkınca servisi çağırdım normal dediği şeyi düzelti ve bende para talep etti. Bende verdim. Bugün de dolabın kapağ...

Mart 2019 yılında aldığım Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabım, Kasım 2022 yılında yani garantisi bittikten sonra arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, motor garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi fakat diğer parçalar için benden 2.800,00 TL ücret alındı. 16.06.2024 tarihinde yani...

Samsung RT62K7040WW marka buzdolabımız soğutmama arızası nedeniyle üç defa aynı yerden arızalandı ve iki defa onarım sağlandı. Ancak, sadece motor garantisi 10 yıl süreyle devam ediyor. Geri kalan parçalar için ücretli olduğu gerekçesiyle ekstra ücret talep edildi. Aynı arızayı üçüncü kez yaşadım. S...

31.01.2019 tarihinde 'en iyi marka' diyerek XXL Samsung buzdolabını satın aldım. Aralık 2023 tarihinde buzdolabının soğutmadığını ve içindekilerin bozulduğunu gördüm. Servis çağırdım. Servis, buzdolabının yapılamayacağını, yapılsa da arızası nedeniyle sürekli problem olacağını belirterek değişim yap...

Samsung RT62K7040WW/TR buzdolabımın alt kapı kolu (7 yıl garantili - garantisinin bitmesine 5.5 yıl kala) kırıldı. Servis gelip tutanak tuttu gitti. Birkaç gün sonra servis arayıp Genel merkezin bu işi garanti kapsamında yapamayacaklarını belirtip 4000TL ücret talep ettiler. Genel merkeze yazınca da...

24 Eylül 2023 tarihinde RT62K7040WW Model Samsung buzdolabımın kapağını açarken kolu elimde kaldı. Samsung Müşteri hizmetleri ile Servis kaydı oluşturdum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen 25 Eylül Pazartesi günü servis yetkilisi aradı ve 2400 TL ücret istedi. Tekrardan Samsung Müşteri hizmetle...

Bir mağazadan Samsung marka buzdolabı aldık mağazada sağlam olan dolap eve defolu olarak geldi 23 bin tl ucuz bir üründe değil acil olarak iade talep ediyorum. Bu kadar para ödeyip kusurlu ürün ayıplı ürün gönderilmesi üstelik böyle büyük bir markasının olası şey değil.