to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RT62K7040SL model buzdolabımın dondurucu kısmı, kendiliğinden erime yapmaya başladı. Bu sorun ilk olarak yaklaşık bir yıl önce yaşandı ve o zaman motor tamamen değiştirilmişti. Haziran ayından bu yana aynı sorun tekrar etti. Servis gelip cihazı aldı, yine kompresör değişimi yapıldı ve bu işlemden sonra buzdolabı yalnızca 3 hafta düzgün çalıştı, ardından aynı problem tekrar başladı. Tekrar servis çağırdık, buzdolabı yeniden götürüldü ve şu anda 1 haftadır tamirde.
Her defasında motor arızası deniyor ve cihazın alınması ile teslim edilmesi arasında en az 1 hafta geçiyor. Yaz aylarında yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde soğuk su bile içemiyoruz. İlk tamirde motor değişimi ücretsiz yapıldı, ancak gaz basımı için ücret alındı. Ayrıca ürün sürekli taşınıp getirildiği için dış yüzeyinde çizikler ve hasarlar oluştu.
Samsung’un 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen sürekli aynı arızayı yaşamaktan ve çözüm bulunamamasından dolayı mağdur oldum. Bu ürünün artık değişimini talep ediyorum. Son servis kayıt numaram: 4288495614.
Samsung RT62K7060SL model buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldiğinde gaz kaçağı olduğunu belirtti ve buzdolabını pazartesi günü alıp çarşamba günü geri getirdiler. Ancak üst kısmı düzgün çalışırken...
2016 yılında almış olduğumuz Samsung RT50K6360SL marka/model buzdolabımız 21 Eylül 2024 tarihinde çalışmamaya başladı. 22 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık, servis çağırdık, 24 Eylül tarihinde bir teknik yetkili servis için geldi ve 500 TL servis ücreti aldı. Buzdolabımız...
Samsung'dan satın aldığımız RT62K7060SL/TR model buzdolabı, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmasına rağmen, altıncı yılın sonunda dondurucu kısmında bir arıza meydana geldi. Yetkili servis, bu arızanın tamir edilemez olduğunu ve yeni bir dolap satın almamız gerektiğini belirtti. Yeni bir dolap al...
Samsung RT62K7060SL model buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce soğutma problemi nedeniyle Muğla/Fethiye yetkili servisine tamir ettirdim ve orijinal parçalar kullanılarak kompresör değişimi yapıldı. Bu işlem için KDV dahil 10.000 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım (Fatura No: MYA2024000000030). Ancak 1 Ağu...
Samsung RT62K7060 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl önce bir bayiden satın aldım. Ürünün motor ve gövde garantisinin 10 yıl olduğu tarafıma sözlü olarak belirtilmişti. Geçtiğimiz günlerde buzdolabımda yaşanan arıza sonrası Samsung servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı kontrolde cihazın tamir edile...
Yorumlar