to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabımı alalı 1.5 yıl oldu soğutma bölümünün kapağındaki fitilde yırtık oluştu. Servisi aradığımda garanti kapsamında olmadığı kullanım hatası olduğunu söylediler değiştirmek istersem 2.500 TL ödemem gerekiyormuş. 1.5 yılda lastiğin yırtılması için ne yapmış olabilirim acaba. Müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında olmadığını bana resmi olarak yazıp mail atın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Onu da veremeyeceklerini söylediler. İlk defa buzdolabı kullanmıyoruz herhalde. 1.5 yıllık buzdolabının lastiği yırtılıyorsa bu kalitesiz malzeme kullanıldığını gösterir ve bunu müşteriye mal edemezler, etmemeliler. Ucuz bir ürün de değil. En kalitelisi olsun diye o kadar para verdik ama Samsung pişmanlık oldu.
Garantisi bitmeyen Samsung marka buzdolabı aldım, iki sene yeni doldu ama dolabın kapağını tutan içindeki parçalar kırıldığından tutma yeri kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşme üzerine servis eve geldi ve kullanıcı hatası olması nedeniyle komple kapağın değişeceğini ve 5.000,00 TL ücret karşılığı...
Samsung markalı buzdolabı aldık. Buzdolabı geldiğinde lastiklerinde minimal ufaklıkta yarıklar vardı fakat üzerine düşmedik zamanla yırtılmalar büyüdü. Garanti kapsamında olduğu için aradık gelip baktılar kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Yıllardır Samsung marka kullanıcısı o...
Samsung buzdolabı şişe rafı kendiliğinden kırıldı. Servis talebi açtım, değişmesi için servis aradı. Parçanın garantiye girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli değişim olacağını söylediler. Bana 1500 TL fiyat verdiler. Telefonuma gelen mesajda ve servis fişinde ise ücretin 450 TL olduğu ya...
Samsung buzdolabım daha üç senelikken arıza verdi. Servis geldi ama durumu daha kötü hale getirdi. Garantisi dolduğu için parça değişimi yapıldı fakat bu da işe yaramadı ve boşuna ücret ödedim. Buzdolabının lastik kısımları yanıyor, içi sıcacık; ne buzluk ne de üst kısmı soğutuyor. Servis defalarca ...
2018 yılında aldığım Samsung marka buzdolabının soğutması arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis gönderileceğini belirttiler. Yetkili servis geldiğinde buzdolabının içindeki soğutucunun metal olduğunu ve paslandığını, kullanım hatası olmadığını, bunların 5 yıllık süresi olduğunu,...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 278 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.675 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 444 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 518 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.220 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar