Satın Alınan Buzdolabında Tazelik Ve Parça Eksikliği Sorunu

Ben N*** Y******. Samsung RT53K6360WW model buzdolabım yaklaşık 1,5 senedir kullanımdadır ve garanti kapsamındadır. Ürünü Ankara/Eryaman’daki Metromall AVM Gökmenler’den aldım. 3 gündür buzdolabım çalışmasına rağmen soğutmuyor. Tüm ürünlerim bozuldu ve bu sıcak havalarda dolapsız kaldığım için mağdu...

Samsung Sıfır Dolap Arızalı Geldi! Servis Yetersiz, Değişim Yapılmıyor! Samsung markasına güvenerek sıfır ve garantili olarak aldığım buzdolabı (görseldeki ürün) ilk günden beri sorunlu. Ürünün iç kısmı soğutmuyor, alt kısımda donma ya da performans problemi yaşanıyor. Samsung yetkili servisi defa...

Samsung buzdolabı aldım 3 kere arıza verdi. En son bana çağrı merkezinden arayarak ürünüm stoku olmadığını 1 ay beklemem gerektiğini söylediler. 1 ay bekledim sonra yine göndermediler. Beni arayarak stok çıkmayacağını buzdolabının güncel tutarını 29.000 TL ödeme göndere bileceklerini söylediler. Biz...

Arızalanmış olan Samsung marka buzdolabı için servis ile iletişime geçtik. Servis kayıt numarası oluşturdular. Servis elemanlarının en kısa zamanda arayarak randevu saati oluşturup geleceğini belirttiler. Biz de arızalanan ürünün buzdolabı olduğunu ve bozulabilecek yiyecekler bulunduğunu durum acil ...

Samsung marka buzdolabım 1 ay önce bozuldu servisi aradığımda gelip baktılar ve motorunun yanmış olduğunu söylediler. 15 gün motor bekledik gelip takıldı ama arıza giderilemedi. Tekrar servisi çağırdım arızanın giderilemeyeceğini buzdolabının yenisiyle değişmesi gerektiğini ilettiler. Samsung'un biz...