to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Su Basması Ve Acil Servis Talebi
Samsung marka Eco Bubble çamaşır makinem dün, 29 Eylül 2026 tarihinde arıza verdi. Makinenin içinde çamaşırlar kaldı, makine alt kısmından su vermeye devam ettiği için banyoyu su bastı. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum ve durumun acil olduğunu özellikle belirttim.
Tüm bu aciliyete ve evin su basmasına rağmen tarafıma yalnızca 21 Ekim’e randevu verildiği, gerekçe olarak da yoğunluk olduğu söylendi. “Kayıt alındı, aranacaksınız” deniliyor ama randevu tarihi dışında hiçbir esneklik ya da çözüm sunulmuyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Günümüzde çok daha küçük ürünlere bile ertesi gün servis verilirken, banyoyu su basmasına rağmen çamaşır makinesi için 22 gün sonrasına randevu verilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Samsung’un bu mağduriyeti dikkate alarak randevu tarihimi acil şekilde öne çekmesini, en kısa sürede servis yönlendirip arızayı gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
