to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’un “iki klima alana telefon hediye” kampanyasına 30 Mart’ta İzmir Balçova’da yaptığımız klima alışverişi ile kat...ıldık. Kampanya kapsamında iki adet klima aldık ancak başvuru sırasında klimalardan birinin seri numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle başvurumuz reddedildi. Bu durum üzerine yak
Samsung’dan QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürüne tanımlı olan 3000 TL’lik Swallet kampanyasından yararlanmak iç...in de başvurumu yaptım. 26 Ocak tarihinde televizyonu aldım, satın alma işleminden yaklaşık 4–5 gün sonra da kampanyaya başvurdum. Başvuruma ait kodum 4CAB8B3306’dır. Aradan yakla
Samsung servis dönüş yapmıyor Samsung marka buzdolabım için pazartesi günü servis kaydı oluşturdum. 16:00 sonrası arana...cağım söylendi ancak aranmadım. Salı günü tekrar aradım, dönüş yapılacak aciliyet var diye not alıyorum denildi fakat yine aranmadım. Çarşamba günü tekrar aradım, ‘en kısa sürede
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 1 TB telefon satın aldım. Telefonda özellikle Instag...ram kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Son zamanlarda Instagram’da yorumları göremiyor, yorum yapamıyorum, etkileşimler düzgün çalışmıyor. Ekran çözünürlüğünü düşürdüğümde vey
Samsung marka bulaşık makinemin sepeti kırıldığı için yetkili birimle görüştüm. Stok olmadığı için değişim yapılacağını,... bunun için belirli bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de 17’sinde 15.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. 21’inde tekrar arandığımda ise, kendi makinemden daha düşük enerji s
Samsung fırsatlar hesabını swallet hesabına bağlayamıyorum. Samsung bayisinden 5 Nisan 2026 tarihinde aldığım Samsung Bu...ds 4 Pro kulaklığın hediye kampanyası olan 1750 TL. Bunu almak için Samsung fırsatlar hesabını swallet hesabına bağlayamıyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman farkl
Erzurum Saray Bosna Samsung mağazasından 4 Nisan tarihinde 45.500 TL ödeyerek bir Samsung kurutma makinesi satın aldım. ...Satın alma üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net tarih de verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda “birazdan bilgi vereceğiz” denilmesi
Samsung marka RT47CG6636S9 model buzdolabını yaklaşık 60.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürün daha teslim ed...ildiği gün birçok yerinde göçük ve çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım buzdolabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Ü
12 Nisan 2026 tarihinden beri Samsung a54 telefonumla tam uyumlu olsun diye tercih ettiğim Samsung Buds 4 Pro kulaklıkta... ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü özellikle Samsung ekosistemine uyumlu olsun diye aldım; ancak kullanım deneyimi benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 12 Nisan 2026 tarihin
"Samsung ekibine sürecin hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM içindeki Teknosa mağazasından Sams...ung Galaxy s26 Ultra Silikon Magnet gece moru kılıf satın aldım. Garantili
27 Nisan 2026 tarihinde Samsung a53 cihazıma gelen sistem güncellemesini yükledikten sonra telefonumun titreşim özelliği... tamamen çalışmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında ne aramalarda ne bildirimlerde ne de tuş titreşiminde telefon kesinlikle titremiyor.
Pazarama üzerinden Samsung Türkiye satıcısından “Bespoke ai 4 Kapılı 650l Buzdolabı” satın aldım. Ürün 20 Nisan tarihind...e tarafıma teslim edilmiştir. Teslim sırasında ambalajda hasar bulunmasına rağmen, nakliye firması tarafından tutanak tutulmamış olup bu durum video kaydı ile sabittir. 21 Nisan t
Nisan 2026’da internetten sıfır ve orijinal olarak satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe telefonun kamera ve fotoğraf kali...tesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yüz çekimlerinde, her ışıkta ve her ayarda yüzüm son derece kötü ve bozuk çıkıyor, yüzde netlik ve çözünürlük anlamında
02-02-2026 tarihinde tarafımca satın alınan Samsung marka televizyon için düzenlenen kampanya kapsamında, Samsung Wallet... uygulaması üzerinden tarafıma 5.000 TL tutarında geri ödeme yapılacağı bilgisi verilmiş ve başvurum gerçekleştirilmiştir. Başvurum sistemde onaylanmış başvuru olarak görünmekte o
Samsung marka QE65LS03BGUXTK model televizyonumun kumandası yaklaşık 1 haftadır şarj tutmuyor, sürekli bitiyor ve bu ned...enle kumandayı prizde bağlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Üstelik televizyonumun garantisi sadece Mart ayında bitti ve garanti biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmış olm
2022 yılında Hepsiburada üzerinden Samsung QE50Q60T 50" 125 ekran 4K televizyon satın aldım. Cihazın garantisi devam ede...rken 2024 yılında ekranda önce ince bir çizgi oluştu, zamanla bu çizgiler arttı ve ekran tamamen kararmaya başladı. Bu ilk arıza sırasında televizyonum garanti kapsamında değiştiri
Samsung marka qe50q60tauxtk model televizyonumu 2021 Şubat ayında Ankara Çankaya’daki Media Markt mağazasından satın ald...ım ve üzerine uzatılmış garanti de yaptırdım. Garanti süresinin bitiminden hemen sonra televizyonun ekranında görüntü tamamen gitti ve cihazı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim.
Samsung müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde arayarak, daha önce satın almış olduğum iki adet Samsung ar35 12000 BT...U klima için 28.04.2026 tarihi öğleden sonrası için montaj randevusu oluşturdum. Adana ili Sarıçam ilçesindeki konutum için günler öncesinden bu tarihi özellikle belirttim, ancak n
2014 yılında satın aldığım Samsung RF85K90127F model buzdolabım, kullanım süresi boyunca birden fazla kez kompresör (mot...or) arızası verdi. 2019 yılında yaşanan tekrarlayan arızalar sonucunda cihazım Samsung tarafından garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Ancak tarafıma teslim edilen bu yeni c
Samsung marka UE55AU700UXTK model televizyonumu Ağustos 2022’de Seyrekler Samsung mağazasından satın aldım. Sadece 3 yıl...lık olan ve kullanım sıklığı da oldukça düşük olan televizyonumda yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kapanma sorunu başladı ve cihaz zamanla tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazın
27.04.2026 tarihinde gün içerisinde üç kez, WhatsApp üzerinden +90 ***********91 numaralı hattan “Samsung servisi” olduğ...unu söyleyen kişiler tarafından arandım. Daha önce gerçek Samsung servisine ödediğim bir servis ücreti üzerinden konuşarak, bu alınan servis ücretinin yarısını iade edeceklerini sö
Samsung Odyssey g4 model monitörümü yaklaşık 45 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Monitörü kullanırken kulak i...çi silikon kulaklığın ekrana temas etmesi sonucu panel hasar gördü ve ekran tamamen gitti. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek yetkili servise başvurduk. Servisten p
17 Nisan 2026 tarihinde, başvuru numarası cl10000030451 olan “Ayın Teklifi 3: Mart 26 Mağaza İçi Satışlara Özel TV + Ses... Sistemi veya Monitor Alımlarınızda…” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma 12.000 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek S
62 yaşında emekli bir vatandaşım ve bugüne kadar evimdeki elektrikli eşyaların büyük çoğunluğunu özellikle Samsung marka...dan tercih ettim. 21.11.2023 tarihinde de yine güvenerek, en üst modellerden biri olan Samsung QE75QN700CTXTK 8k televizyonu Antalya Cantekbil’den satın aldım. Kısa bir süre sonra
