Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servisi Taklidi Yapan Aramalar Hakkında Uyarı Talebi

27.04.2026 tarihinde gün içerisinde üç kez, WhatsApp üzerinden +90 ***********91 numaralı hattan “Samsung servisi” olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım. Daha önce gerçek Samsung servisine ödediğim bir servis ücreti üzerinden konuşarak, bu alınan servis ücretinin yarısını iade edeceklerini söylediler.

Görüşme sırasında IBAN vermek yerine özellikle telefon numarası ya da T. C. Kimlik numarası üzerinden “KolayPara” seçeneğiyle işlem yapmak istediler. Herhangi bir ek bilgi ya da şifre talep etmediler ancak kendilerini Samsung servisi gibi tanıtarak, daha önce ödediğim gerçek servis ücreti üzerinden güven kazanmaya çalıştılar. Bu kişilerin gerçek Samsung servisi ile hiçbir ilgisi olmadığını anladım.

Durumu, hizmet aldığım gerçek Samsung servisine ilettim ve numarayı paylaştım. Bu numara üzerinden yapılan aramaların hile amaçlı olduğunu, kullanıcıları yanıltmaya çalıştıklarını düşündüğüm için, hem diğer kullanıcıların uyarılması hem de bu tür numaralara karşı gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 19:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Şubesi İddia Eden Kişiler Tarafından Sürekli Aranma Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Samsung ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, kullandığım telefon numarası sürekli “Samsung şubesi/servisi” olduğunu söyl...

Samsung Klima Servis Yalanı

Samsung marka klima satın aldım ve WhatsApp müşteri temsilcisi aracılığıyla montajı için talep oluşturdum. Uzun bir süre...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Makine Yapılıp Geliyor Yine Aynı Sorun Devam Ediyor

Samsung MakineYapılıp Geliyor Yine Aynı Sorun Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Mutlu
Samsung Klima Ve Servis Sorunu

Samsung Klima VeServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Çetin
Samsung Buzdolabının Sorunları Ve Servis Sorunu

SamsungBuzdolabının Sorunları Ve Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinan
Samsung Hasarların Tazmin Edilmesi

SamsungHasarların Tazmin Edilmesi

Profil fotoğrafı
Berkay
Samsung 11 Kilo Çamaşır Makinesinde Sorun

Samsung 11 KiloÇamaşır Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Fehime

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri