Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servisi Taklidi Yapan Aramalar Hakkında Uyarı Talebi

27.04.2026 tarihinde gün içerisinde üç kez, WhatsApp üzerinden +90 ***********91 numaralı hattan “Samsung servisi” olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım. Daha önce gerçek Samsung servisine ödediğim bir servis ücreti üzerinden konuşarak, bu alınan servis ücretinin yarısını iade edeceklerini söylediler.

Görüşme sırasında IBAN vermek yerine özellikle telefon numarası ya da T. C. Kimlik numarası üzerinden “KolayPara” seçeneğiyle işlem yapmak istediler. Herhangi bir ek bilgi ya da şifre talep etmediler ancak kendilerini Samsung servisi gibi tanıtarak, daha önce ödediğim gerçek servis ücreti üzerinden güven kazanmaya çalıştılar. Bu kişilerin gerçek Samsung servisi ile hiçbir ilgisi olmadığını anladım.

Durumu, hizmet aldığım gerçek Samsung servisine ilettim ve numarayı paylaştım. Bu numara üzerinden yapılan aramaların hile amaçlı olduğunu, kullanıcıları yanıltmaya çalıştıklarını düşündüğüm için, hem diğer kullanıcıların uyarılması hem de bu tür numaralara karşı gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 19:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Şubesi İddia Eden Kişiler Tarafından Sürekli Aranma Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Samsung ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, kullandığım telefon numarası sürekli “Samsung şubesi/servisi” olduğunu söyl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 65QN70F TV'de Sinyal Yok!

Samsung 65QN70FTV'de Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Zafer
Samsung Çamaşır Makinesinin Bekleme Modunda Kendiliğinden Alev Alması

Samsung ÇamaşırMakinesinin Bekleme Modunda Kendiliğinden Alev Alması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung Kusurlu Ürün

Samsung KusurluÜrün

Profil fotoğrafı
Hilal
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung DW60M5042FW Sepet Paslanması

SamsungDW60M5042FW Sepet Paslanması

Profil fotoğrafı
Emre
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri