Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servisi Taklidi Yapan Aramalar Hakkında Uyarı Talebi

27.04.2026 tarihinde gün içerisinde üç kez, WhatsApp üzerinden +90 ***********91 numaralı hattan “Samsung servisi” olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım. Daha önce gerçek Samsung servisine ödediğim bir servis ücreti üzerinden konuşarak, bu alınan servis ücretinin yarısını iade edeceklerini söylediler.

Görüşme sırasında IBAN vermek yerine özellikle telefon numarası ya da T. C. Kimlik numarası üzerinden “KolayPara” seçeneğiyle işlem yapmak istediler. Herhangi bir ek bilgi ya da şifre talep etmediler ancak kendilerini Samsung servisi gibi tanıtarak, daha önce ödediğim gerçek servis ücreti üzerinden güven kazanmaya çalıştılar. Bu kişilerin gerçek Samsung servisi ile hiçbir ilgisi olmadığını anladım.

Durumu, hizmet aldığım gerçek Samsung servisine ilettim ve numarayı paylaştım. Bu numara üzerinden yapılan aramaların hile amaçlı olduğunu, kullanıcıları yanıltmaya çalıştıklarını düşündüğüm için, hem diğer kullanıcıların uyarılması hem de bu tür numaralara karşı gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 19:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Şubesi İddia Eden Kişiler Tarafından Sürekli Aranma Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Samsung ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, kullandığım telefon numarası sürekli “Samsung şubesi/servisi” olduğunu söyl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Mu7000 Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Samsung Mu7000Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Profil fotoğrafı
İsmail
Samsung UE50CU8000UXTK Kumandam Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor

SamsungUE50CU8000UXTK Kumandam Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Onur
Samsung Klima Su Akıtıyor

Samsung Klima SuAkıtıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV Hayal Kırıklığı

Samsung TV HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Samsung Servis Motoru Berbat Taktı Yamuk, Ayrıca Duvarı Mahvettiler!

Samsung ServisMotoru Berbat Taktı Yamuk, Ayrıca Duvarı Mahvettiler!

Profil fotoğrafı
Oğulcan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri