to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Samsung Çamaşır Makinesi Kart Değişim Ücreti Aşırı Yüksek
Samsung marka WW90J5475FW/AH model çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce kart arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Makine hiçbir şekilde program almıyor ve açılmıyor.
Yetkili servis çağırdım, inceleme sonucunda kart arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için tarafıma yaklaşık 10.200 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Cihazım garanti kapsamında değil ancak bu tutarın, bir kart değişimi için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Samsung’dan, müşteri memnuniyeti kapsamında iyi niyet göstererek parça ve işçilik bedelinde anlamlı bir indirim yapılmasını ve kart değişiminin daha makul bir ücretle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
