to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s21 cihazımın üst camı ve kasası darbesiz, çiziksiz olmasına rağmen ekranı içten zarar gördü. Cihazın dış kısmında hiçbir kırık, çatlak veya darbe izi yokken, iç ekran kırıldığı için BDH Bilişim yetkili servise başvurdum. Servis, bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 10.700 TL ücret talep etti.
02.04.2026 ile 13.04.2026 tarihleri arasında yürüyen bu süreçte, cihazın kronik bir sorun nedeniyle dışarıdan hiçbir hasar olmadan iç ekranının kırıldığını, bu yüzden hatanın benden kaynaklanmadığını defalarca ifade ettim. Buna rağmen ücret talebi devam etti. Sonrasında Samsung WhatsApp canlı destek hattı ile görüştüm ancak oradan da “yardımcı olamayız” cevabını aldım.
Dıştan darbe ve hasar izi olmayan, kozmetik olarak tertemiz olan cihazımın iç ekran arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden talep edilen 10.700 TL ücret alınmadan, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Samsung s20 fe model telefonumu 10 Kasım tarihinde ekranın kendi kendine kapanması şikayetiyle Ankara’da BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Telefonun ekranı ve bataryası için 5.300 TL ücretli onarım yapıldı ve cihaz bu şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak Aralık ayında telefonun ekranı tekra...
18 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Danıştek Samsung yetkili servisine, garanti süresi bitmiş olan s21 Plus model cihazımda ekranda kontrol dışı hareketler olduğu için başvurdum. Ekran değişimi için 6.500 TL, tüm işlemler (ekran, kasa ve batarya değişimi) için ise 8.700 TL ücret talep edildi. Madem cih...
Garanti süresi bittikten yaklaşık 24 ay sonra Samsung s21 Ultra model telefonumun ekranında aniden yeşil çizgi oluştu. Araştırma yaptığımda bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Cihazı yurt dışından aldığım için elimde fatura ya da garanti belgem bulunmuyor. Buna ra...
Samsung S20 Ultra telefonumun ekranı bozulduğu için cihazımı BDH Bilişim destek hizmetleri Maltepe yetkili servisine götürdüm. Serviste ekran değişimi yapıldı ve bu işlem için 10.869 TL ödeme yaptım. Ancak, telefonumu teslim aldıktan sonra güvenli klasördeki tüm fotoğraflarımın kaybolduğunu fark ett...
BDH iletişim servis skandalı Samsung S21 FE marka cihazımın pil değişimi için Samsung markasına ulaşarak, ücretli şekilde serviste onarımını istedim. BDH Bilişim aracılığıyla (Samsung markasının yetkili servisi) ürünümün pil değişimini yaptırdım. Bunun karşılığında 1.150 TL işçilik, toplamda pil değ...
Yorumlar