to read complaints and reviews, or file yours.5G Destekli Değildiği İçin Yanıltıldım
Samsung marka Galax16 model telefonu 25 Mart 2025 tarihinde “Alış Gidiş” adlı online mağazadan, 5g destekli olduğu bilgisine güvenerek satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazın aslında 5g desteği olmadığını öğrendim. Ürün, satılırken belirtilen özellikleri taşımadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Satın aldığım “Alış Gidiş” online mağazası şu an kapanmış durumda olduğu için satıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Bu sebeple mağduriyetimin giderilmesi için doğrudan Samsung’dan destek talep ediyorum.
Tarafıma satıldığı gibi 5g destekli bir Samsung model ile değişim yapılmasını, aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli çözümün üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
