Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Müşteri Hizmetine Bağlanamama Ve Uzun Bekleme Sorunu

profile
İlkay
02 Mart 12:00
54

Samsung müşteri hizmetlerine 444 77 11 numaralı hattan ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bugün saat yaklaşık 09:50 ile 11:15 arasında defalarca, toplamda 7–8 kez aramama rağmen sürekli hatta bekletildim, müzik verildi ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önceki aramalarımda da benzer ulaşamama sorunları yaşamıştım.

Cihaz ayarlarımla ilgili destek almak için arıyorum fakat uzun süren beklemelere rağmen kimseye bağlanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Samsung müşteri hizmetlerinin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak aranmak ve cihaz ayarlarımla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

02 Mart 20:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İlkay
İlkay
06 Mart 13:55

Merhaba bir. Müşteri temsilcisi sizi aratacağım dedi ama teknik olarak. Kimse aramadı sorunum.cozullmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Davut
01 Ekim 2024 10:50
184
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şule
04 Ağustos 2023 18:11
136

profile
07 Temmuz 2024 14:15
511
Samsung Yetkili Servis Umursamazlığı

profile
08 Temmuz 2023 14:30
842
4
Aysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aysel
23 Temmuz 2023 14:44
810
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri