to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un TV kampanyası kapsamında 30 Nisan tarihinde s Wallet hesabıma tanımlanması gereken 9.000 TL bakiyem hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bakiyem hesapta görünmüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak oluşturulan cl10000027903 numaralı kayıt üzerinden defalarca çözüm beklememe rağmen sonuç alamadım. S Wallet müşteri hizmetleri, bakiyeleri Samsung’un yüklediğini, kendilerinin müdahale edemediğini söylüyor. Samsung’un 444 77 11 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda ise sadece onarım, kurulum ve online satış mağazası ile ilgili tuşlama seçenekleri çıkıyor ve kampanya/bakiye sorunumla ilgili hiçbir şekilde birime ulaşılamıyor.
Kampanya gereği hak ettiğim 9.000 TL s Wallet bakiyesinin bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Nisan itibarıyla Samsung s Wallet kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında hak kazandığım s Wallet hediye bakiyesi bugüne kadar hesabıma aktarılmadı. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye bakiyesinin 3–4 hafta içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi anc...
28 Şubat’ta Samsung kampanyası kapsamında Üsküdar Emaar Media Markt mağazasından oled TV Samsung QE83s85FAEXTK ss8 ve soundbar hoparlör Samsung HW-Q800F/TK satın aldım. Kampanya gereği, bu alışverişe karşılık 30.000 TL’nin s Wallet uygulamama tanımlanacağı, bakiyenin de en geç mart sonuna kadar yükl...
2 Mart 2026 tarihinde Samsung Online Eğitim mağazası üzerinden, Samsung s Wallet iade kampanyası kapsamında Galaxy s26 Ultra satın aldım. Satın alma sırasında ödemeyi s Wallet üzerinden yapmam halinde, kampanya gereği ödediğim tutarın %5’i oranında, 6.100 TL para iadesi yapılacağı açıkça belirtildi....
Samsung’un s Wallet kampanyası kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 50.000 TL, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu tutar s Wallet bakiyeme yansımadı. Bu süre içinde defalarca kez Samsung ve ilgili kampanya destek hattı...
Samsung’un e‑wallet kart kampanyası kapsamında Ağustos ayında 65S95F model televizyon satın aldım. Kampanya şartlarına göre Samsung Cüzdan’a 15.000 TL bakiye yükleneceği ve bu bakiyenin en geç bir ay içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. Bu kampanya için özellikle bu televizyonu tercih ettim. Anc...
Yorumlar