Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Başlayan Samsung A54 Kapanma Sorunu

Samsung a54 model telefonumu Eylül 2023’te Tekirdağ Çorlu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımın garantisi biteli henüz 1 ay olmasına rağmen, son 3 gündür telefonum kendi kendine durup dururken kapanıp yeniden açılıyor. Bu sorun gün içinde belli aralıklarla ve herhangi bir uygulama ya da işlem yapmama gerek kalmadan tekrarlıyor.

Şu ana kadar herhangi bir yazılım güncellemesi, sıfırlama veya teknik servis başvurusu yapmadım. Faturam, garanti belgem ve cihazın IMEI numarası elimde mevcut.

Cihazımın garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Samsung’dan ücretsiz onarım talep ediyorum.