Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!

Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!
profile
Murat
19 Eylül 2025 06:45
235

2021 yılında Teknosa’dan sıfır olarak aldığım Samsung a52 model telefonumda, garanti süresi dolmasına rağmen sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günde yaklaşık 6 defa ekran komple donuyor ve bu sorun format atsam bile tekrarlıyor. Sorunun kronik olduğunu ve birçok kullanıcıda aynı problemi gördüğümü belirtmek isterim.

Bu süreçte telefonumu 4 kez özel servise götürdüm, ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve sorun devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise garanti süresi bittiği için yardımcı olunmadı. Elimde özel servise dair herhangi bir belge bulunmuyor.

Telefonun ekranı genel olarak her kullanımda donuyor ve bu durum cihazı kullanılamaz hale getiriyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Samsung’un bana yeni bir telefon vermesini ya da para iadesi yapmasını talep ediyorum. 0539*******71 murat A*******

19 Eylül 2025 10:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Murat
Murat
22 Eylül 2025 09:17

Samsung başının çaresine bak resmen fabrika hatası insan derki bir fabrikaya mail atatlım der

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Polat
19 Ağustos 2025 19:01
118
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

3 Aylık Sıfır Telefonumda Sürekli Donma Sorunu Ve İade Talebim

profile
Erdal
11 Ekim 2025 15:33
317

profile
Oğuzhan
01 Nisan 2025 23:40
220

Samsung A32 Telefonlarda Kronik Donma Ve Yavaşlık Mağduriyeti

profile
Rafet
11 Ekim 2025 07:01
223

Samsung A06 Telefonum İlk Günden Beri Donuyor Ve Dokunmatik Sorunlu

profile
Erkan
17 Eylül 2025 17:04
177
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri