to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung a54 5g 256 GB model cep telefonumun garantisi yaklaşık 2 ay önce bitti. Birkaç... gündür özellikle sosyal medyada video izlerken telefondan gelen ses kesik kesik çıkmaya başladı. Ayrıca şarj yüzde 50’nin altına indiğinde telefon kendi kendine birkaç kez kapanıp
"Genel Müdürlük'ten Cihan Bey sorunun çözümü için çok ilgili ve alakalı davrandı. Sorun çözüldü."
Samsung’un kalitesine güvenerek 2023 yılında satın aldığım 8000 serisi televizyonum beni maalesef hayal kırıklığına uğra...ttı. Televizyonda sürekli ekran arızası yaşıyorum; bir anda siyah ekrana düşüyor ve bu sorun artık neredeyse sürekli hâle geldi. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım ve bu durumla
Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Evkur’dan aldık, kurulumu Temmuz sonu yapıldı ve 18 Ağustos’tan... itibaren düzenli olarak kullanmaya başladık. Ancak makineyi aldığımız günden beri çamaşırlar hiçbir şekilde ne yumuşatıcı ne de deterjan kokmuyor. Yaklaşık 25 yıllık eski makinemd
17.02.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung 11 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün aynı gün içi...nde XL Kargo adlı kargo şirketine verildiği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli İzmit’te teslimat bekliyorum ve bugün itibarıyla 8 i
7 Ocak 2025’te Samsung Bespoke DV90BB9445GMAH model kurutma makinesini satın aldık. Ürünü alırken özellikle kapağın yönü...nün değiştirilebilir olması defalarca vurgulandı ve bu özellik bizim için çok önemli olduğu için satın almaya karar verdik. Ürün Kocaeli Gebze’deki yetkili servis tarafından eve ge
"Samsung Genel Merkezi Televizyonumla ilgili arızayı ücretsiz olarak giderdi. Özellikle konuyu en başından beri takip eden Şehri Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kocaeli Samsung Yetkili Servisine de teşekkür ediyorum."
15 Aralık 2025 tarihinde arızalanan Samsung marka televizyonum için Samsung... Türkiye üzerinden kayıt oluşturarak yetkili servis talebinde bulundum. Koc
Samsung marka bir buzdolabını 18.01.2026 Pazar günü öğleden sonra Gebze Icon şubesi, Gebze / Kocaeli mağazasından K**** ...C***** adına satın aldık. Hafta içi en geç çarşamba günü teslim edileceği özellikle söylendi, ancak bugün itibarıyla buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Samsung online iş yerinden 18.
Samsung marka Crystal UHD cu7000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı şu an Kocaeli Gebze...’de kullanıyorum ve son 1 haftadır televizyon tüm kanallarda sürekli “Sinyal yok” hatası veriyor. Yayın bir türlü düzelmiyor ve cihazdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ürünün
2017 yılında aldığım Samsung DW60M5040FW/TR model bulaşık makinesi, yaklaşık 8 yıldır sürekli 4C hatası veriyor ve bu sü...reçte su giriş hortumu defalarca değişmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son olarak makinenin kapak kilidi de arızalandı ve yetkili servisten, bu parçanın artık temin ed
Samsung marka DW60M5040FS model bulaşık makinesini 2018 yılında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın... aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün üst sepet aparatı kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, parça değişimi için 3.800 TL ücret çıkardı ve bu bedeli kabul etti
"Teşekkürler"
Ekim 2024 tarihinde aldığımız Samsung UE75cu710000xtk model televizyonumuzda yaklaşık 1 aydır ekranda kararma sorunu yaş...amaya başladık. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradık, televizyon evimizden Kocaeli İzmit’teki servis tarafından teslim alındı. Servis sürecinde kime ulaştıysak televi
"Şikayetim üzerine telefonla arayıp yardımcı oldular. İlgilerine teşekkür ederim."
2022 Ocak ayında Kocaeli İzmit Vatan mağazasından Samsung QE65QN90 65" 4K UHD Smart Neo QLED televizyon satın aldım. 18....12.2025 günü televizyonun ekranı birden kapandı ve görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini aradım, gelen ekip yaptığı kontroller sonucunda panelin arızalandı
Samsung’un kendi sitesinden satın aldığım Samsung s22 Ultra telefonumu 3. Yılında, 1 Aralık 2025 tarihinde durup dururke...n çekim problemi yaşamaya başladığı için kullanamaz hale geldim. Daha önce bu cihazın anakartı 2. Yılında zaten değiştirilmişti. Aynı cihazda tekrar benzer bir sorun yaşayınca 15 A
Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze y...etkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib
Samsung marka Eco Bubble model çamaşır makinemin kazanı, kullanımın 6. Yılında aniden yerinden çıkıp düştü. Üzerinde 10 ...yıl garanti ibaresi olan bir makinenin bu kadar kısa sürede, hem de normal kullanımda bu şekilde arıza yapmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Makinede hiçbir zaman aşırı yükleme ya
Samsung UE55KS8500 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 03.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki yetkili servisi ar...adım. Benden model numarası istediler, paylaştığımda bu modelin eski olduğu, panelin stokta bulunmadığı ve 10 yılı aştığı söylendi. Ben televizyonu 2017 yılında bayiden aldığımı ve
Kasım 2022’de Kocaeli Gebze Samsung bayisinden aldığım UE65AU9000UXK model televizyonumun ekranında yaklaşık 1,5 senedir... kararmalar oluyor. Başlarda hafif olan bu sorun zamanla ilerledi ve şu anda ekranın yarısı tamamen karanlık, diğer yarısında ise görüntü var. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü a
01.09.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt firmasından Samsung S25 Edge telefon aldım. Aldığımdan beri kutunun içinde çıka...n şarj kablosu şarj etmiyor. Geri dönüp müşteri temsilcisine götürdüğümde, telefonla beraber göndermemiz gerekiyor diye saçma bir cevap aldım. İlgisiz ve alakasız bir yer. 'İstediğ
Samsung RL4353FBASL model buzdolabımın derin dondurucu kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşadığım için Kocaeli İzmit’teki ...yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana servis ücreti olarak 750 TL bilgisi verildi. Servis, Kocaeli İzmit şubesinden geldi. Buzdolabının çözülmesini, 2–3 g
01.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Media Markt mağazasından garantili olarak Samsung A56 model bir telefon satın al...dık. Cihazımızda dün geceden beri 'su algılandı' uyarısı veriyor ve bu nedenle telefonu şarj edemiyoruz. Herhangi bir şekilde suya, sıvıya düşme ya da nemli ortamda kullanım olmama
