Samsung Klima kurulum

Yaklaşık 1 hafta önce Gaziantep Şahinbey'deki Samsung bayisinden AR35 model klima satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alma sürecinde klimanın bize acil olarak teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Ancak bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafımıza net bir bilgi sağlandı...

Pazartesi günü Samsung klima aldım, Perşembe günü teslimat yapıldı. Kurulumun bugün ya da yarın yapılacağı söylendi fakat servis bana ancak Çarşamba günü gelebileceklerini belirtti. Yani toplamda on gün beklemiş olacağım. Samsung'a hiç yakıştıramadım. Servisleri takip edip vatandaşı önemseseniz iyi ...

Yaklaşık 2 ay önce Samsung marka inverter klimayı bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Kurulum sürecinden itibaren ciddi sorunlar yaşadım; montajı yapan ekipteki kişilerin tecrübesiz olması, dış üniteyi takan kişinin 25 yaşlarında, iç üniteyi takanların ise 14-15 yaşlarında iki çocuk olması nedeniyl...

Samsung markasından internetten aldığım AR24TSHZHWK/SK model klimam 5 gün önce teslim edildi. Hemen ardından kurulum için randevu aldım ve ertesi gün kurulacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Her gün Samsung’un müşteri temsilcisinden verilen Çanakkale yetkili servisin...

Sayın Samsung Yetkilileri, Tarafınızdan satın almış olduğumuz [Samsung Premium Split Klima 24000 BTU ve 26 Temmuz 2025 ] tarihli klima ürününün kurulum süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadığımızı bildirmek isterim. Ürünü teslim almamıza rağmen, kurulum için herhangi bir tarih verilmemekte ve ta...

Samsung klima ABC Teknik Servis. Klimayı alalı bir hafta oldu. Hiçbir şekilde, ne Samsung'dan ne de Bursa'daki yetkili servisten randevu almayı başaramadım, telefonla ulaşım dahi sağlayamadım. Telefonla aradığımda otomatik bir mesaj gönderiyorlar, kurulum için linke tıklayın diyorlar; linke tıkladığ...

Samsung klima aldım 1,5 ay önce. İlk kurulumdan üç hafta sonra klima bir anda kapanıyor ve ekranında 'el oc' yazısı çıkıyordu. Servis talep ettik, geldiler. Ne yazık ki ilk kuruluma gelen kişilerin dış üniteye giden hortumun bağlantı yerini gevşek bırakması üzerine klima gazı boşalmış ve bu yüzden ç...

Media Markt Beylikdüzü'nden 24.07.2025 tarihinde Samsung marka klima aldım. Kurulum için 01.08.2025 tarihi verildi. Şu anda telefona bakan kimse yok. Elektronik ürün alacaksanız ana bayiden alın, yoksa ürünü sattıktan sonra ilgilenen olmuyor. Muhtemelen klimayı kışa kuracaklar. Sabahtan beri evde se...

Samsung markasına güvenerek klima aldım, ürün elime ulaştı ama kurulum için 22 Ağustos tarihine randevu verildi. Yaz mevsiminin bitmesine günler kalmışken, klimayı kurmaya o tarihte gelmenin hiçbir mantığı yok. Bu ürünü şu anda kullanmak için aldım, kış için değil. Samsung müşteri hizmetlerine ulaş...

Merhaba, Samsung marka 24.000 BTU klima aldım. Kuruluma geldiler, ilk kurulum yapıldı fakat montaj aşamasında boruları kırmışlar. Klimayı kullanmaya başladığımda ilk gün soğuk hava verdi, diğer gün ise sadece fan gibi çalışmaya başladı. Tekrar servisi aradım, bir hafta sonra geldiler. Gelen kişi de ...

Samsung'dan aldığım AR60F12C1KW/SK model klimamın kurulumu için 30 Temmuz'dan beri bekliyorum. Yetkili servisin tarafıma ulaşmasını umarken, tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen henüz kimse aranmadı veya kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı bölge İstanbul Kartal. Kurulum hizm...

Samsung dan mayıs ayında aldığım 3 klimamın kurulumu yapıldı. Montaj 1 tanesinde montaj sıkıntısı olmuş ve duvara değdiği için titreşim yapmasın diye araya köpük sıkıştırmışlar. Bunu müşteri memnuniyeti için arandığında belirttim ancak tekrar arayan olmadı. Geçen hafta eve taşındık ve bir baktık 3 k...

26 Temmuz 2025 cumartesi günü samsung.com.tr üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargonun teslim tarihi olarak 30 Temmuz (çarşamba) günü gözüküyordu. Daha sonra siparişim 1 Ağustos (cuma) olarak güncellendi. Bu süreçte kuruluma gelecek yetkili servis tarafından birkaç kez arandım, ...

Samsung kalitesine güvenerek uzun araştırmalar sonrası Windfree model klimayı sipariş ettim. Samsung'un 31.08.2025 tarihine kadar alınan bu model için iç ünitede 6 yıl, dış ünitede ise 10 yıl garanti sunması tercihimde etkili oldu. Ancak satıcı, ürünün garanti süresi hakkında bilgi sahibi değildi ve...

26 Temmuz 2025 tarihinde Samsung 18000 Klima'yı bayi üzerinden almam üzerine, ürünler 30.07.2025 tarihinde lojistik firması tarafından tarafımıza ulaştı. Ürünler ulaştıktan sonra, ertesi gün kuruluma gelindiğinde dış ünitenin, Samsung'un çalıştığı lojistik firması tarafından yanlış olarak 12000'lik ...

31 Temmuz teslimat tarihli olarak Samsung Shop üzerinden satın aldığım klima, bugün itibariyle hâlâ kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca kayıt açılmış, ancak herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmamıştır. Kurulum ekibi tarafından yine 31 Te...

Samsung'dan aldığım klima geldi fakat 3 gündür aldığım ürünü kurulum yaptıramadığım gibi, servis randevusu için bile aranmadım. İki kere de müşteri hizmetlerine kayıt açıp aciliyet belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Sıcaklık bitince klimam bağlanacak sanırım.

Samsung firması, 27.07.2025 tarihinden beri klima kurulumu için bekletiyor. Defalarca aradım, sonuç yok. Teknik servisin telefonunu veriyorlar, asla telefonu açan yok. Kurulum için eve elektrik hattı çektirdim ve 4 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Samsung her siparişte yeni sorunlar üretmeye başlad...

31.07.2025 tarihinde yeni aldığım Samsung marka kurutma makinası ve klima için Samsung markasının internet sayfası üzerinden kurulum için kayıt yapmaya çalıştım. Kurutma makinası için kayıt yapabildim ama klima için tarih seçilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise size ekiplerimiz dönüş yapaca...

27 Temmuz Pazar günü Canpark Samsung mağazasından iki adet 12.000 BTU klima satın aldım. Mağaza personeli, özellikle ve belirterek sorduğum ürünlerin teslim ve kurulum tarihlerini sırasıyla 30 Temmuz Çarşamba (teslim) ve 31 Temmuz Perşembe (kurulum) olarak bildirdi. Olası gecikmelere karşı 'en geç' ...

Samsung klima aldım. Aymet İklimlendirme Limited Şti.'ye kurulum için hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve montaja gelmiyorlar. 8 gündür bekliyoruz. Bununla alakalı olarak Samsung yetkili bayilerinin ve servislerinin çözüm bulmasını istiyoruz. Bu konuda çözüm talep ediyorum.

Samsung servisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Klima aldım, kurulumu binbir dertti. Şimdi ise klima arızası için arıyorum ama karşıma yapay zeka çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Klimam soğutmuyor, teknik servis desteği istiyorum.