Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Samsung Klima Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu!

ID:33232069

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu!

Ünal

Samsung

01 Ağustos 2025 16:00

251

Samsung'dan aldığım AR60F12C1KW/SK model klimamın kurulumu için 30 Temmuz'dan beri bekliyorum. Yetkili servisin tarafıma ulaşmasını umarken, tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen henüz kimse aranmadı veya kurulum gerçekleşmedi.

Kurulumun yapılacağı bölge İstanbul Kartal. Kurulum hizmetinin ücretsiz olarak sunulacağı özellikle belirtilmişti, dolayısıyla ek bir ödeme yapmam ya da belge hazırlamam gerekmedi.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yetkili servisin acil olarak benimle iletişime geçmesini bekliyorum.

Samsung

02 Ağustos 2025 11:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ünal

05 Ağustos 2025 17:49

Şikayetim devam ediyor

Ünal

05 Ağustos 2025 17:50

Şikayetim devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan memnun değil

Samsung Klima Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları!

Tuğba

Samsung

30 Temmuz 2024 11:14

265

23/07/2024 tarihinde bir alışveriş merkezinden aldığım Samsung AR12TXHQASI/SK 12000 klima 8806090268144 için 10 gündür her gün 444 77 11 numaralı numarayı arayıp kurulum için servis yönlendirmelerini rica ettim. Ancak her aramamda bana kesin dönüleceği söylendi fakat servis tarafından herhangi bir t...

Samsung Klima Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları!

Samsung Mağazasından Alınan Klimanın Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İade Sorunu!

Adil

Samsung

31 Temmuz 2025 23:22

416

27 Temmuz Pazar günü Canpark Samsung mağazasından iki adet 12.000 BTU klima satın aldım. Mağaza personeli, özellikle ve belirterek sorduğum ürünlerin teslim ve kurulum tarihlerini sırasıyla 30 Temmuz Çarşamba (teslim) ve 31 Temmuz Perşembe (kurulum) olarak bildirdi. Olası gecikmelere karşı 'en geç' ...

Samsung Klima Kurulumu Yapılmadı

Murat

Samsung

07 Ağustos 2023 19:08

2.505

22.07.2023 tarihinde Samsung AR12BXCABWK/SK Windfree 12000 BTU klima aldım. Ürün 27.07.2023 tarihinde teslim edildi. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp kurulum kaydı yaptırdım. Ertesi gün 05.08.2023'e randevu oluşturulduğunu söylediler. Ancak 5 Ağustos'ta gelen giden olmadı. Günlerdir müşteri hizme...

1 Destek

Samsung İki Haftadır Klima Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Öznur

Samsung

08 Ağustos 2025 14:50

759

Samsung AR09BXCABWX/SK model klimamı 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kocaeli/İzmit’te kurulum yapılması için Samsung müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Sistem üzerinden randevu aldım, ancak kurulumdan bir gün önce randevum iptal edildi, sebebi belirtilmedi. Her defasında kayıt oluşt...

samsung-iki-haftadir-klima-kurulumu-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Nurayet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulumunu Yapmıyor

Nurayet

Samsung

22 Temmuz 2024 16:34

557

Samsung marka ev tipi klima aldım. Klima 20 temmuzda tarafıma teslim edildi. Teslim tarihinde kurulum için servisi aradım dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda servis personeli başından savar bir tavırla konuştu ve kurulumun 30 Temmuz tarihinden önce ...