to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Samsung klimamın kurulumu 2025 Haziran ayında İzmir Konak’taki adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında dış ünitenin balkon kısmında yere konumlandırılması nedeniyle cihazdan beklediğim verimi alamamaktayım. Yaz aylarında dış ünite...
26.03.2026 tarihinde internet üzerinden Samsung AR40F24C0a M/SK A++ 24.000 BTU dijital inverter duvar tipi split klima satın aldım. Kurulum için 27.03.2026 tarihinde 0 (380) 543 50 50 numaralı telefondan Düzce Samsung servisini arayarak Düzce Merkez ilçesi Bostanlık Köyü’ndeki müstakil evim için ran...
Temmuz ayında Samsung Windfree AR60F18C1KWN 18000 BTU klimayı satın aldım ve kurulumunu da Samsung yetkili servis ekibi yaptı. Ürün daha bir yıl bile olmadan, şu anda çalıştırdığımızda dışarıya aşırı derecede su akıtmaya başladı. Bu durum üzerine 16.02.2026 tarihinde Samsung servisini arayarak duru...
Samsung AR18TSHZHWK model klimamın keşfi için Samsung müşteri hizmetleri tarafından arandım ve keşif sonucunda belirtilen yere göre kurulum yapılacağını söylediler. Ancak kurulum sırasında klimayı belirtilen yere kurmadılar ve balkonumun korkuluklarını kestirerek montaj yaptılar. Bu işlem hem güvenl...
Samsung marka multi klima cihazımın dış ünite montajı sırasında, iki saplamanın montajı yapılmadı. Montaj işlemi sırasında bu eksikliği fark ettim ve servis formuna not düşüldü. Ürünü yeni aldığım için ücretsiz kurulum yapıldı ve işlem garanti kapsamında gerçekleşti. Ancak keşif yapılmasına rağmen e...
Samsung Premium 18.000 binlik klima aldık. Almaz olaydık, sebebine gelincede servisle sıkıntı yaşadık. Servisi aradık kayıt oluşturduk kayıt açan çalışana gün saat belirtmemiz gerekir. Biz evde olmuyoruz dedik. Servisçi arkadaşlar arayacak sizi onlara söylersiniz ona göre ayarlarsınız, bu aşamayı da...
Samsung Metromall şubesinden aldığım windfree klima için 2 Ağustos Cumartesi günü montaj yapıldı. Montaj öncesinde keşif talep etmeme rağmen, bana 3G üzerinden bağlanacaklarını söylediler ve keşif yapılmadan doğrudan montaja geldiler. Motorun nereye konulacağı önceden belirlenmediği için, aceleyle m...
"Bugün gelip taktılar klimamı, servis yetkilisi S*** Bey'e özenli çalışmasından dolayı teşekkür ediyoruz."
Samsung klima aldım, 4 gündür bir görüntülü keşif yapılacak, aramadığım yer kalmadı. Herkes gün içinde aranacağımı söylüyor, ancak kimse aramıyor. Klimayı satarken öncesinde keşif yapılması gerekmiyor mu Samsung? Sattığınız klima evime uygun değilse ya da sorun çıkaracaksa insan sağlığını bu kadar m...
Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz sadece 2 gün sonra sıcak hava üflemeye başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip gazını yeniledi ama cihaz aynı gün tek...
Yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Samsung AR35 White AR12TXHQBWK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima ürününün montajı, yetkili servis tarafından son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Yaşanan başlıca sorunlar: 1. İç üniteden çıkan bakır borular, odanın i...
Samsung dan klima almak istedim, bunun için önce keşif yapılması lazım denildi. Bir hafta oldu. gelmediler. Arıyorum Salı günü gelecekler dediler. Gün bitti yine gelen yok arayan da yok. Otomatik cevaplar verip duruyorlar. Yani kurumsal bir firma nasıl böyle amatörce işler yapıyor anlamıyorum. Ben b...
15.07.2025 tarihinde ofisimize Samsung Kocaeli/Gebze Şubesinden klima satın aldım. Satış esnasında keşif yapılmadı ve ürünün 1 hafta sonra kurulacağı bildirildi. Ürün teslim edildi. Montaj için ertesi gün tüm gün ofiste bekledim. Gün içinde Gebze Samsung teknik servisten iki farklı numara aradı. İlk...
Metropol Samsung bayi ve yapılan keşif hakkında şikayetim var. Şöyle ki ; 16.07.2025 tarihinde bayii aradım ve multi split klima hakkında bilgi almak istedim. Ayrıca dis ünite ile ilgili yerimin sınırlı olduğunu belirttim daha önce gelen başka markalara ait dis ünitelerinin sığmadığı konusunda ve di...
"Teşekkürler"
Samsung bayisinden klima aldım, hem de en pahalı modelinden. Markanın adına güvendim, keşfe gerek yok, servislerimiz her türlü kurulumu yapar dendi. Ama servis geldi, 'Ben onu kesemem, ben bunu yapamam.' deyip gitti. Servis bölümünü aradım; uyuklayan bir ses tonuyla, laubali ve yetersiz cevaplarla i...
Samsung salon tipi 2 adet ticari klima almadan önce keşif talebinde bulundum beni görüntülü aramaya yönlendirdiler. Sonra da referans klimaya fakat 6 bin tl lik fahiş ve markaya yakışmayan keşif bedeli talep ettiler. Keşif buysa arizaya veya bakim için bizi nasıl yolarlar acaba
Teknosa kampanyasından 18000 ve 12000 lik 2 adet Samsung klima aldım. Edremit'te bulunan yetkili servis Bayrak Teknik'i aradım. Telefona çıkan kişi keşif yaptırmadan internetten alıyorsunuz bir sürü problem çıkıyor şeklinde azarladı, kurulum olmazsa 1000 TL alırım dedi. Ben yerin ve tesisatın hazır ...
"Samsung genel merkezine teşekkür ederiz."
23 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Samsung split klimanın elime ulaşmasının ardından, Samsung'un kendi 444'lü numarasından randevu talebi oluşturdum. Bu talebim üzerine, 2 gün sonra yetkili servis tarafından aranarak görüntülü ücretsiz keşif prosedüründen bahsedilmeden, e...
Samsung klima görüntülü keşif için kaç kere başvuruda bulundum geri dönmüyorlar. Müşteri temsilcine yazıyorum, arıyorum. Sadece sizinle iletişime geçecekler deniliyor ama kimsenin iletişime geçtiği yok. Ne zaman geçecekler? Böyle hizmet olmamalı, alt tarafı görüntülü arayacaksınız ulaşım problemi bi...
