Samsung klima kurulum

Yeni taşındığımız evin çok sıcak olmasından dolayı klima aldık. 4447711 numaralı telefondan randevumuz 4 Ağustos Pazartesi 2025 tarihine verildi. Bu süre zarfında saat sormak için Çanakkale Samsung yetkili servisi olan Ugur Elektronik'e asla ulaşamadık. Günün sonunda bugün kurulum yapılacak diye eşi...

Samsung AR12TXHQASIN model klimamızın kurulumu için bugün randevu oluşturuldu. Ancak servis, ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir saat bilgisi vermedi ve bütün gün beklememize rağmen telefonlarımıza hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Randevu sürecinde tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ko...

29 Temmuz'da Samsung.com.tr üzerinden TR250729-87383270 sipariş numarası ile bir klima sipariş ettik. Kargo teslimatının 04/08/2025'te yapılacağı belirtilmişti ve bu tarih bize uygun olduğu için Samsung.com.tr'den sipariş verdik. Cuma günü Hepsijet'ten gelen SMS üzerine 04/08/2025 Pazartesi (bugün)...

Merhaba, 23/07/2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sayfasında bir klima alımım gerçekleşti. Bunun üzerine kurulum vs. İçin randevu oluşturdum. Fakat daha sonrasında bu fiyattan çok daha uygununa tavsiye üzerine (Aldığım 9000di diğeri ise 12000) elektrik tasarrufu vs konuşmasına istinaden başk...

30 Temmuz Çarşamba günü teslim edilen 18.000 BTU Samsung klimamızın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kuruluma gelen olmadı. Güvendiğim bir markanın bu şekilde mağduriyet yaşatması, bir daha ürün almamak için geçerli bir sebep oldu ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmamıza rağmen hi...

Samsung klima aldık fakat servis ve kurulum aşamasından hiç memnun kalmadım. Klima çalışır olup olmadığını bile kontrol etmediler. Kurulumu çok geç yaptılar. Kırıp döktüler, öylece bırakıp gittiler. Borulara izolasyon yapmadılar. İnşaat yapıyoruz, böyle bir hizmeti Samsung adına yakıştıramadım.

Samsung marka 12000'lik iki adet klima aldım. 29 Temmuz'da satın aldım, 30 Temmuz'da ürünler teslim edildi. Satın alım sırasında hem mağaza hem de servis tarafından en geç 1 hafta içinde, hatta “1 günü dahi geçmez” denilerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimattan sonra servisten rande...

Samsung klima hakkında şikayetim var. İnternetten ar18tshzhwkn/ar18tshzhwkx model numarası olan 18000 klimamı 30.07.2025 tarihinde teslim almama rağmen, 02.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma gelindi. Bu 4 günü es geçiyorum çünkü keşke sadece 4 gün beklemiş olsaydık. Cumartesi ikind...

Samsung markasına ait klima satın aldık. Kurulum için randevu oluşturduk. 3 gün sonrasına randevu verdiler. Verdikleri tarihte gün boyunca bekledik fakat kimse gelmedi. Bütün gün işimizi gücümüzü bırakıp servis bekledik. Tarafımıza hiçbir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadı. Bir noktada biz ...

Bravo Samsung Tam hayal kırıklığı 27.07.2025 tarihinde aldığım klima 31.07.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen ne arayan ne soran aradığımız zaman da hiçbir bilgi verilmeyen bir bilinmeyene dönüştü. Söyleyin arkadaş ne zaman takılacak? Müşteri hizmetleri zaten kafayı yedirtir ancak aciliyet ka...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A+++ 18.000 BTU klima satın aldım. 9 Temmuz’da evime kurulum yapıldı. Kurulumun ardından ilk günler çok az da olsa soğutuyordu, ancak 11. günde klima tamamen soğutmamaya başladı. Durumu hemen Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servise bildirdim. 3 gün sonra gelen servi...

24 Temmuz’da Samsung online mağazasından AR35 White Split Klima (model: AR12TXHQBWK/SK) siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilen pakette iç ünite doğru olarak AR35 White Split modeliyle geldi; ancak dış ünite farklı bir model (AR60F24CAA/SK) olarak gönderildi. Ürün hâlâ kutusunda, faturasıyla bir...

23 Temmuz'da Samsung çağrı merkezi üzerinden babam için satın aldığım Silver AR18BX klima, teslimat ve kurulum aşamalarında ciddi aksaklıklarla karşılaştı. Öncelikle, cihaz adrese teslim edilmediği için Aras Kargo Menderes Şubesi'ne gidip ürünü kendim teslim almak zorunda kaldım. Satın alım sırasınd...

Merhabalar, Samsung marka klima aldım. Samsung Premium AR18 klima, 2 hafta sonra elime ulaştı. Ne yazık ki montaj için 26 Temmuz'da başvurdum, 1 haftadan fazla oldu. Kurulum için aramadılar ve haklı olarak çok şikayetim var. Hem Samsung klima hem de yetkili teknik servisi olarak, yarın da aramazlars...

Samsung markasından klima aldım. Samsung'un resmi internet sitesinden 05.08.2025 tarihli kurulum randevusu oluşturuldu ve Samsung WhatsApp üzerinden gönderdiği yapay zeka destekli bir randevu daha aldım (06.08.2025 tarihine ait). Bursa yetkili servisi arayarak, yoğun olduklarını ve 10-15 gün sonra k...

Samsung'dan aldığım klima 3 günde kargoyla geldi. 1 haftadır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Samsung sitesinden randevu oluşturdum; 31.07.2025 tarihinde gelen giden olmadı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, genel siteyle alakalı bir problem yaşandığını, birkaç müşterinin de aynı tarihlerde pr...

21 Temmuz’da Samsung AR35 model klima kurulumu için servis talebinde bulundum. Tarafıma 31 Temmuz için randevu verildi ancak o tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir servis ekibi gelmedi ve yaşanan gecikme konusunda hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Samsung Klima Kurulum Randevu Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İşlevsizliği Samsung.com'dan 30 Temmuz teslim tarihli klima satın aldım ve kendi siteleri WhatsApp bağlantısı üzerinden 31 Temmuz günü için randevu oluşturdum. Fakat 31 Temmuz'da gelen giden olmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda randevu ...