to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Darbeli Ve Arızalı Klima Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Samsung AR12TXHQBWKN model klimanın kurulumunu yapmak için bugün servis geldi. Ancak dış üniteyi monte edecekleri sırada ürünün darbe almış ve arızalı olduğunu tespit ettiler. Bu nedenle kurulum gerçekleşmedi. Klimayı Trendyol üzerinden satın aldım. Fatura numaram: EPB2025000046940 ve bugün ilk defa ürünün bu durumda olduğunu öğrendim.
Klimanın değişimi için yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Henüz Samsung veya Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonla görüşmedim. EPA’ya WhatsApp üzerinden mesaj attım ancak şimdilik geri dönüş alamadım.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve yeni ürünün hızlıca teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
