to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung marka 12.000 BTU bir klima satın aldım. Satış sonrası kurulum hizmeti için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve oluşturulan montaj kayıtları da aniden iptal edildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, günlerdir klimamın kurulumu hakkında hiçbir dönüş yapılmıyor.
Montaj için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağlamaya çalıştım. “Gün içinde dönüş olacak” denmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve halen arayan soran yok. Tekrar aramayı denediğimde ise telefonlar açılmıyor, tamamen bilgisiz bırakıldım.
İlk kez Samsung marka bir ürün kullanıyorum ve yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle çok pişmanım. Kurulumun bir an önce yapılmasını istiyor, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse iade hakkımı kullanmayı düşünüyorum. Böyle sorumsuz bir hizmeti kabul edemem.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba sorunum giderildi teşekkürler
Samsung marka 12000'lik iki adet klima aldım. 29 Temmuz'da satın aldım, 30 Temmuz'da ürünler teslim edildi. Satın alım sırasında hem mağaza hem de servis tarafından en geç 1 hafta içinde, hatta “1 günü dahi geçmez” denilerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimattan sonra servisten rande...
Media Markt mağazasından 27.07.2023 günü 12.000 BTU Samsung marka klima aldım, 2 gün sonra 29.07.2023 günü teslim edildi. Kurulum için Samsung mağazasını aradım ve yoğunluktan dolayı 11.08.2023 tarihine gün verdiler. Kurulum için gelen ekip klimanın dıştan beslemeli olduğunu ve daire bina şartlarını...
20 Temmuz 2023de Antalya Media Markt'tan Samsung klima aldık. Alırken servis ağı en yaygın olanı sorup, montaj için günlerce beklemek istemediğimizi bildirdik. Satıcı da Samsung'un Antalya'da çok iyi olduğunu, yaz olduğundan montajın 3- 5 güne yapılabileceğini söyledi. Daha ürün mağazadan çıkmadan v...
İnternetten Samsung klima aldım. 23.07.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı ve o gün daha kurulum için kayıt oluşturduk. 2 gün bekledik ne arayan oldu ne de soran. Biz tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bize yetkili servisin Mamak olduğunu söylediler ve telefon numarası verdiler. 2 gün de verdikleri ...
26.07.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile ve 46.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde tarafım...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.681 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.552 
Kulaklık 876 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 314 
Televizyon 14.225 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar