Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S9 FE+ Tablet Kalemi Ekranı Algılamıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteği

profile
Beyza
11 Nisan 16:10
78

Samsung s9 fe+ tabletimde kullandığım kalem dün aniden yazmamaya başladı. Ekran algılamıyor, çizim ve not alma işlemlerini yapamıyorum. Cihazı ve kalemi defalarca yeniden başlatmama, bağlantısını kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım problem kalıcı olarak çözülmedi. Tableti Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk olan kalemin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

13 Nisan 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S9 FE Tabletimde Ekran Kapanma Ve Güç Düğmesi Sorunu

profile
Aysun
11 Ocak 23:32
251

Kalem Ucu 2 Ayda Koptu, Garanti Kapsamında Yeni Kalem Talebi

profile
16 Ocak 15:33
256
Kalem Ucu 2 Ayda Koptu, Garanti Kapsamında Yeni Kalem Talebi
Kalem Ucu 2 Ayda Koptu, Garanti Kapsamında Yeni Kalem Talebi

Samsung S10 FE Tabletinde Dokunmatik Ekran Sorunu Not Almayı Engelliyor

profile
18 Şubat 20:55
355
1
Vesile sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S9 FE Plus Tablet Stylus Kalemi Ucu Kırıldı Garantiden Değişim İstiyorum

profile
Vesile
30 Mart 17:57
301
Samsung S9 FE Plus Tablet Stylus Kalemi Ucu Kırıldı Garantiden Değişim İstiyorum
2
Beyzanur sonuçtan memnun değil

S Pen’in Ucu Çabuk Karardı Ve Deforme Oldu, Garanti Değişimi İstiyorum

profile
Beyzanur
25 Şubat 18:47
278
S Pen’in Ucu Çabuk Karardı Ve Deforme Oldu, Garanti Değişimi İstiyorum
S Pen’in Ucu Çabuk Karardı Ve Deforme Oldu, Garanti Değişimi İstiyorum
S Pen’in Ucu Çabuk Karardı Ve Deforme Oldu, Garanti Değişimi İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri