to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S9 FE+ Tablet Kalemi Ekranı Algılamıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteği
Samsung s9 fe+ tabletimde kullandığım kalem dün aniden yazmamaya başladı. Ekran algılamıyor, çizim ve not alma işlemlerini yapamıyorum. Cihazı ve kalemi defalarca yeniden başlatmama, bağlantısını kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım problem kalıcı olarak çözülmedi. Tableti Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk olan kalemin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
