to read complaints and reviews, or file yours."Şirket merkezinden aradılar. Sistemsel bir sorun olduğu iletildi. Birkaç gün içerisinde tamirat yapıldı"
Samsung marka RF85K90127F model gardırop tipi (Side-by-Side) buzdolabım soğ...utmamaya başladı ve bu nedenle 28.08.2026 tarihinde Samsung Türkiye'nin res
22 Ağustos’ta Samsung markalı bir buzdolabı satın aldım, ürün daha en başın...dan itibaren arızalı çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini ve servisi arama
Samsung’dan satın aldığım klimam için 5 Eylül Cumartesi günü 12.00–15.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ra...ndevu günü belirtilen saat aralığında tüm gün evde beklememe rağmen gelen kimse olmadı, ayrıca kuruluma gelip gelmeyecekleriyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Samsung
Yaklaşık 20 yıldır Samsung markasını tercih eden ve evinde en az 6 adet Samsung ürünü bulunan bir tüketiciyim. Ancak öze...llikle RF50K5920SL model buzdolabından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu buzdolabım yaklaşık 7 yıl önce zaten bir kez değişim gördü, sonrasında ise defalarca arıza yaptı ve bir tü
Samsung’dan aldığım QE65Q7FNATXTK model televizyon için 03.09.2026 tarihi kuruluma randevu verildi. Ancak belirtilen tar...ihte adrese kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine defalarca kez destek almak için Samsung Müşteri Hizmetleri’ne başvurdum. Yaklaşık 10 kez ara
Yaklaşık bir buçuk yıl önce düğünümüz için Samsung’un online sitesi üzerinden Samsung marka RB58DS75EWW model buzdolabı ...ve LS01B model bir televizyon aldık. Eşyalarımızı o günden bugüne kadar hiç açmadan, kolileriyle beraber güvenli bir yerde beklettik ki evlendiğimizde ve yeni eve taşındığımızda se
"Şikayet com ve Samsung yetkililerine teşekkür ediyorum."
Samsung markalı AR60F24C1KW model, Wi-Fi özellikli klimayı 08.08.2026 tarih...inde Kayseri Forum AVM’deki mağazadan satın aldım. Satış sırasında ürünün 3
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 10 aydır ara ara soğutmuyor, son günlerde ise artık tamamen soğutma ...yapmıyor. Bu süreçte cihazı aynı şikayetle üç kez yetkili servise gösterdim, her seferinde garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözül
"Hızlı ve profesyonel hizmet, sorunum çözüldü"
Samsung’dan satın aldığım DV10DB8440GHAH model kurutma makinesi ve aynı talep içinde yer alan diğer beyaz eşyalarım için... 02.09.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Tarafıma SMS ile randevu tarihi ve takip numaraları gönderildi, kurulum için tüm günümü buna göre aya
"Şikayet Var dan Allah razı olsun ben 50 kere servisi aradım bağlanmaya çalıştım arayacağız deyip dönmediler ama Şikayet Var kayıtlarına istinaden açılan destek talebi olmuş ona istinadende servisten aradılar uzaktan bağlanarak sorunumu çözdüler ben ilk olarak Şikayet Var a teşekkür ediyorum daha sonra iletişime geçen temsilciye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Samsung oled televizyonumun kurulumu için Samsung’un Körfez / Kocaeli bölgesindeki yetkili servisiyle randevulaştım. 29....08.2026 tarihinde tüm günümü bu randevu için evde geçirdim, işten özellikle izin aldım ancak servis verilen randevu saatine uymadı ve hiç gelmedi. Servisten herhangi bir bilgilend
Hepsiburada üzerinden Samsung 55U8000H model bir televizyon satın aldım. Televizyon elime ulaştıktan sonra kurulum için ...yetkili servisle görüştüm ve 24.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı. Yetkili servis her seferinde hafta sonu gele
Samsung’dan aldığım 50 inç televizyonun kurulumu için İstanbul Sarıyer bölgesindeki yetkili servisle defalarca görüşmeme... rağmen bir türlü kurulum için gelinmedi. Servis ağı son derece yetersiz olduğu gibi, çalışanların müşteriyle iletişim şekli de kabul edilebilir seviyede değil. Telefon görüşmeler
Samsung Mini LED 55M70H 55 inç televizyonu internet üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaşmasına rağmen yaklaşık 10 günd...ür kurulumun yapılmasını bekliyorum. 20 Ağustos’ta Samsung tarafından arandım ve 25 Ağustos için kurulum randevusu oluşturuldu. 25 Ağustos günü kimse gelmeyince 26’sında tekrar ar
Samsung’dan toplam dört adet ürün aldım ve bu ürünlerin ilk kurulumu için sistem üzerinden 4 gün önce randevu oluşturuld...u. Bana gönderilen SMS’te randevu tarihim 27.08.2026 olarak belirtildi ve tüm ürünler için aynı gün servis geleceği söylendi. Ancak randevu günü boyunca ne arayan oldu ne de adrese
A101 üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilmeden önce kurulumu zamanında yapılab...ilsin diye, kargo firmasından haber gelir gelmez Samsung üzerinden 9.00–12.00 saatleri arasında olacak şekilde ertesi güne randevu oluşturdum. Buna rağmen ertesi gün kimse gelmedi.
Samsung marka AR18TSHZHWK model klimam için 21.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak sistemde farklı bir maki...ne için kayıt açılmış, ben özellikle klima için olduğunu belirtmeme rağmen yeniden kayıt açmak zorunda kaldım. Buna rağmen süreçte bir düzelme olmadı. Servis kaydım 4296578376 num
23.08.2026 tarihinde Samsung RB56TS754WW/TR model buzdolabım aniden çalışmayı durdurdu (10 e ve 06 e hatası) ve aynı gün... yetkili servis kaydı oluşturdum. Buzdolabım henüz 5 yıllık bile değilken böyle bir arıza yaşanması ve kontrol panelinde hata ibaresi çıkmasına ek olarak, günlerdir herhangi bir te
Marka ilgileneceğini söyledi. Aranmayı bekliyorum Samsung marka UE55MU7000UXTK model televizyonumda TÜRKSAT TGS uydu geç...işi sonrası kanal ayarlarında sorun yaşamaktayım. Yeni uydu geçişinden sonra kanalların büyük kısmı eksik çıkıyor, bir türlü tam listeye ulaşamıyorum. TÜRKSAT TGS ayarlarını yapma
Mayıs ayında satın aldığım Samsung klimam ilk günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Cihaz çalışıyor gibi görünmesine ra...ğmen ortamı serinletmiyor ve beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Sorunla ilgili yetkili servisi çağırdım, gelen ekip klimada herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ayrıld
