to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Kurulumu Sürekli Gecikiyor, Acil Ekip İsteniyor
Samsung Mini LED 55M70H 55 inç televizyonu internet üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaşmasına rağmen yaklaşık 10 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. 20 Ağustos’ta Samsung tarafından arandım ve 25 Ağustos için kurulum randevusu oluşturuldu.
25 Ağustos günü kimse gelmeyince 26’sında tekrar aradım, o gün içinde gelecekleri söylendi ancak gelen olmadı. 27’sinde yine aynı şekilde aradım, bugün gelecekleri ifade edildi, fakat yine kimse gelmedi. Bugün de aynı durumla tekrar karşılaştım ve 4 gündür üst üste “bugün geleceğiz” denmesine rağmen kurulum için gelen olmadı.
Ürünü kullanamadan bekliyorum ve bu süreçte zaman kaybı yaşıyorum. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Televizyonumun kurulumu için acil olarak ekip gönderilmesini ve bu sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
