to read complaints and reviews, or file yours.Samsung telefonumu alalı 6 ay oldu ve hiçbir çizik olmadığı halde görüntüsü gitti. Servis, iç ekranın kırılmış olduğunu ...söylüyor; hiçbir düşürme olmadığı halde garanti kapsamına dahil değilmiş. Peki, bu garantiye ne dahil oluyor? O zaman mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 Ocak ayında Teknosa’dan Samsung UE75CU8500U model 75 inç televizyon satın aldım. Daha önce de Samsung marka televiz...yon kullandım ve onda da aynı ekran arızasını yaşamıştım; o üründe garanti süresi dolduğu için bir hak talep edememiştim. Buna rağmen markaya ve servis kalitesine güvenerek tekrar
Samsung Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Şekilde Müşteri Hatası Denilmesi ve Fahiş Onarım Bedeli Yaklaşık 7 ay önce..., 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Samsung marka telefonumuzda ekran dokunmatik basma algılama problemi oluşmuştur. Ekran bazen basmakta, bazen basmamaktadır. Bu sorun nedeni
Samsung marka UE82RU8000UXTK model 82 ekran televizyonumuzu aldığımız günden beri çok az kullanabildik. Cihazda herkesin... yaşadığı kronik bir ekran ve açma-kapama sorunu mevcut. Televizyon uzun süredir aynı arızayı veriyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Temmuz ayında Üsküdar/
25.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka tableti kutusunu açtığım andan itibaren sürekli kılıf ve ekran koruyucu... ile son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Cihazı hiçbir şekilde düşürme, darbe alma ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmamasına rağmen, yaklaşık iki gün önce ekranda parıl
2021 yılında Samsung Karasu bayisinden aldığım UE50TU8000UXTK model televizyonum, 2023 yılında panel arızası verdi. Yetk...ili servis o dönemde gelip inceleme yaptı ve garanti kapsamında panel değişimi sağlandı. Aradan tam iki yıl geçer geçmez, 1 Ocak 2026 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Önc
Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Samsung 165 ekran 4K QLED televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. K...umanda şarja takılıyken çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığımız anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. İlk zamanlarda kısa bir süre çalışıp ardından kapanıyordu, şu anda ise tamamen çal
Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Merkez Samsung bayisinden Samsung QE50Q60AAU model televizyon aldım. Kurulum için gelen yet...kili servis, televizyon takılırken kırılmaz cam ekran koruyucu da uyguladı. Buna rağmen yaklaşık 4 ay önce ekranda önce çizikler oluştu, ardından ekran tamamen gitti ve televizyon
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek 50TU8000 model TV aldım; fakat aldıktan birkaç ay sonra sorunlar başladı. 05NV...36MN800436Y seri numaralı televizyonumda ekranda yan çizgi çıkma sorunu ortaya çıktı. Araştırmalarım sonucunda çoğu kişinin bu sorundan şikayet ettiğini gördüm. Bu da üründe kronik
Samsung marka EU50 tu 8000 model televizyonumun panelinde aynı arıza defala...rca tekrar etti. Televizyonumun garantisi devam ederken 3 yıl önce ve 1 yıl
Marmara Forum Samsung bayisinden 25.01.2021 tarihinde 8 Series tu800 model televizyon satın aldım. Satın alırken özellik...le güvenerek +3 yıl ek garanti paketi de aldım ve bu paket için ayrıca 450 TL ödedim. Faturamda açıkça “+3 yıl garanti hizmet paketi” ve “ek garanti” ifadeleri yer alıyor. Televiz
Garanti süresi devam eden Samsung marka bulaşık makinem, normal kullanım sırasında arızalanmıştır. 2024 yılında satın al...dığım ve Muğla Bodrum Yakaköy Mah. Kızılcakuyu Sok. 19/1 adresinde kullanılan cihaz için oluşturulan 4291384781 numaralı kayıt kapsamında 29.12.2025–07.01.2026 tarihleri arasında y
14.12.2018 tarihinde Samsung marka 55 nu 7400 model televizyon satın aldım. 2022 yılından sonra cihazda aralıklarla ekra...n kararması ve LED ışıklarında sönmeler olmaya başladı. Aynı dönemlerde ailemizde yaşadığımız kayıplar ve Zorlu süreç nedeniyle bu işle ilgilenemedik ve bu sebeple garanti süresi d
07.08.2023 tarihinde İzmir Torbalı’daki evim için Media Markt’tan Samsung QE65S90 model televizyon satın aldım. Ürün gar...anti süresi devam ederken ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımda çizgiler o an görünmüyordu ancak biz daha önce fotoğrafını çekmiş ve servis elemanına da bu
08.03.2025 tarihinde Osmanoğulları Mobilya’dan 82.000 TL ödeyerek Samsung LED QE65S85DAEXTK 65'' TV satın aldık. Daha il...k kullanımdan itibaren televizyonu açar açmaz kendi kendine kapanmaya başladı, ekran geçişlerinde donmalar meydana geldi ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadık. Yaşadığımız sorunu
Samsung A35 marka telefonumun ekranı kırıldığı için cihazın garantisi devam ederken Destek Bilişim servisine cumartesi g...ünü teslim ettim. İlk incelemede sadece ekran değişimi gerektiği ve 3 bin lira civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak telefon servise alındıktan sonra bu kez kasanın değişmes
2023 yılında satın aldığım Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonumda yaklaşık 1 senedir ekranda sabit bir kararma soru...nu yaşıyorum. Üst segment ve 8k çözünürlüklü bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası yetkili servi
12.11.2025 tarihinde Hatay Gültepe’deki 1001 mağazasından Samsung 70U8000F,... 176 ekran bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis te
Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda ...AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil.
9 Aralık 2025 tarihinde, 2 yıl Türkiye garantili, IP54 suya ve toza dayanıklılık sertifikalı Samsung A17 model telefonun...u 9.990 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 21 gün sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde yağışlı havada sıvı teması sebebiyle cihaz arıza yaptı. Ekran dokunmat
Samsung QE65Q67CAUXTK 165 ekran televizyonumu 18.09.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden 30.949 TL ile satın aldım. 01.01....2026 günü beyaz ekranda belirgin şekilde gölgeler oluştuğunu fark ettim. Sorun normal izleme sırasında sadece beyaz ekranda ortaya çıkıyor ve görüntü kirliliği yaratıyor. Samsung
23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65q model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsun...g’un kampanyası olduğu, Swallet hesabıma 3.500 TL bakiye yükleneceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kampanyadan yararlanmak için Samsung’un resmi uygulamaları ile Swall
"Samsung Markasına teşekkür ederim. Başta biraz mağduriyet yaşadım ama sonra sağ olsun Cihan bey süreci şeffaf bir şekilde anlattığı için kafamda soru işareti kalmadı. Dediğim gibi özellikle müşteri temsilcileri Cihan bey ve Esma hanıma şikayetimle yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
