Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Değişim Talebi

profile
26 Şubat 09:37
354

2020 yılı Ekim ayında satın aldığım Samsung UE50TU8000 model televizyonumda ikinci kez ekran panel sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşamama rağmen, bu sorun 2 gün önce tekrar ortaya çıktı ve şu an televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden panel arızası nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede aynı sorunun ikinci kez yaşanması kabul edilebilir değil. Buna rağmen şu ana kadar benim için herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Samsung’un bu süreçte gerekli desteği vererek televizyonumu yenisi ile değiştirmesini, mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 14:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV’de Sürekli Tekrarlayan Panel Arızası Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Belma
08 Aralık 2025 13:13
1.459
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ürün Değişimi Talebi

profile
Dilara
16 Şubat 17:38
761
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ürün Değişimi Talebi
samsung-tvde-tekrarlayan-panel-arizasi-urun-degisimi-talebi-2.jpg
samsung-tvde-tekrarlayan-panel-arizasi-urun-degisimi-talebi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
30 Nisan 2025 17:52
1.044
"Arıza sürecinde hem Samsung markasına hem de bizi sürekli arayarak sorunun çözüme kavuşmasında bize yardımcı olan Sn. Gül hanıma teşekkür ederim. Samsung ismine yakıştığı şekilde ürünün arkasında durmuş ve arızayı gidermiştir."
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Değişim Talebi
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung UE50TU8000U Modelde Kronik Panel Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Süleyman
05 Aralık 2025 23:19
539
"Televizyonum 2'nci kez aynı arızalandı. İlki 25'nci ayda ikincisi de ücretsiz tamir edildikten sonra yine 27'nci ayda. İlkinde de, ikincide de Şikayetvar üzerinden başvurdum ve her ikisinde de garanti bitmiş olmasına rağmen ücretsiz onarımını sağladılar. Özellikle TV yi alalı yaklaşık 5 yıl olmuş olmasına rağmen, destek sağlayan başta "Gül" hanım olmak üzere tüm markaya teşekkür ediyorum. İlk andan itibaren ilgilendi, süreç hakkında her gün arayıp bilgi verdi. Tekrardan teşekkür ediyorum. 👏"
samsung-ue50tu8000u-modelde-kronik-panel-arizasi-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Recep
07 Şubat 19:42
742
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri